Assistant Administratif et Communication H/F

HOTEL RESTAURANT DU SOLEIL LEVANT; Sarrebourg; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une équipe dynamique dans un hôtel-resto en tant qu'Assistant Administratif et Communication. Vous serez le soutien du responsable dans des missions variées, incluant gestion des réservations, tâches administratives et communication. Ce poste polyvalent vous offre un cadre de travail stimulant où vous pourrez développer vos compétences.

Prestations

Cadre de travail stimulant

Possibilité de formation

Manager à l'écoute

Qualifications

• Pas de formation particulière attendue, mais bonne connaissance des outils bureautiques.
• Une maîtrise de l’anglais et/ou de l’allemand est un atout.
• Excellente maîtrise de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les réservations avec un excellent service.
• Assurer le suivi administratif, incluant devis et factures.
• Contribuer à la gestion des réseaux sociaux et organiser des événements.

Connaissances

Gestion d'événements

Communication claire

Rigueur

Dynamisme

Esprit d'équipe

Outils

Pack Office

CRM

Description du poste

Notre équipe est constituée de 7 salariés et nous recherchons notre futur Assistant Administratif et Communication.

Description du poste :
En tant qu’Assistant Administratif et Communication H/F, vous serez directement rattaché(e) au responsable de l’établissement. Vous aurez pour mission de le seconder dans ses tâches quotidiennes en prenant en charge des responsabilités variées : gestion administrative, accueil des clients, suivi des réservations, communication et organisation d’événements.

Vos missions principales :
Accueil et gestion des réservations :
– Accueillir les clients (physiquement et au téléphone) et répondre à leurs demandes.
– Prendre et gérer les réservations (chambres, événements, etc.).
– Maintenir un excellent niveau de satisfaction client grâce à un service attentif et personnalisé.
Tâches administratives :
– Gérer le courrier entrant et sortant, classer et archiver les documents.
– Assurer le suivi administratif : devis, factures, bons de commande, règlements.
Communication et événementiel :
– Contribuer à la gestion et à l’animation des réseaux sociaux et du site internet.
– Participer à la conception et à la diffusion de supports de communication (affiches, flyers, newsletters).
– Proposer des animations ; coordonner et suivre les prestataires pour l’organisation des événements.

Support au dirigeant et polyvalence :
– Assister le responsable dans la gestion quotidienne des activités de l’établissement.
– Effectuer d’autres tâches selon les besoins de l’établissement, le profil, souhaits et les compétences du candidat.
– Être force de proposition pour améliorer les processus internes et participer à des projets divers.
Profil recherché :
Savoirs et connaissances :
– Pas de formation particulière attendue. Le candidat doit être motivé, rigoureux, dynamique et force de proposition.
– Excellente maîtrise de la langue française (oral et écrit).
– Connaissance des outils bureautiques (Pack Office) et numériques (réseaux sociaux, CRM).
– Une maîtrise de l’anglais et/ou de l’allemand serait un atout, compte tenu de la clientèle touristique.
Savoir-faire :
– Capacité à gérer plusieurs tâches et à prioriser dans un environnement dynamique.
– Compétence en rédaction et communication claire et efficace.
– Expérience en gestion d’événements ou projets appréciée.
Savoir-être :
– Excellente présentation, sens du service et de l’accueil.
– Dynamisme, rigueur, organisation et autonomie.
– Esprit d’équipe et adaptabilité.
Pourquoi nous rejoindre ?
– Un cadre de travail stimulant et humain.
– L’opportunité de développer vos compétences dans un poste polyvalent, avec la possibilité d’élargir vos missions selon vos capacités et souhaits.
– Une structure prête à vous accompagner dans votre prise de poste et à vous former si nécessaire.
– Un manager disponible et à l’écoute.