Assistant Administratif et Commercialf - H en Alternance BTS Gpme Entreprise de Menuiserie H/F

IFCE; Strasbourg; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de menuiserie située à Saverne recherche un Assistant Administratif et Commercial en alternance. Le candidat sera formé aux processus de gestion d'une PME tout en assurant le suivi des clients et des fournisseurs. Ce poste implique aussi de développer les compétences en administration et en communication locale. Une formation BTS Gestion de la PME sera suivie à Strasbourg.

Qualifications

• Capacité à gérer des appels, courriers et emails.
• Compétences en rédaction de devis et factures.
• Aptitude à suivre des clients et gérer des réclamations.

Responsabilités

• Assurer le suivi des dossiers clients et fournisseurs.
• Gérer les appels et la correspondance.
• Contribuer à la gestion des réseaux sociaux.

Connaissances

Gestion administrative

Relation client

Organisation

Formation

BTS Gestion de la PME

Description du poste

Assistant Administratif et Commercialf - H en Alternance BTS Gpme Entreprise de Menuiserie H/F

Rejoignez une entreprise spécialisée dans la fabrication et la pose de fenêtres, située à Saverne, et développez vos compétences en gestion administrative, commerciale et relation client. Vous serez formé à la gestion quotidienne d'une PME, en lien avec les fournisseurs, les clients et les équipes techniques.En parallèle, vous suivrez la formation BTS Gestion de la PME (GPME) au sein de notre CFA IFCE - Strasbourg, une formation reconnue pour former des professionnels polyvalents capables d'assurer l'organisation, la gestion et le développement d'une entreprise.Missions- Gestion administrative et organisation de l'activité- Assurer le suivi des dossiers clients et fournisseurs- Rédiger et traiter les devis, commandes et factures- Organiser et mettre à jour les documents administratifs et comptables- Gérer les appels, courriers et emails entrants et sortants- Suivi des ventes et relation client- Accueillir et renseigner les clients en showroom ou par téléphone- Assurer le suivi des commandes et des livraisons- Participer à la gestion des réclamations et du service après-vente- Fidéliser les clients en proposant des offres adaptées et en assurant un suivi personnalisé- Appui à la gestion des ressources et de la logistique- Suivre les stocks de matériaux et passer les commandes aux fournisseurs- Organiser les plannings des équipes de pose et assurer leur suivi- Contribuer à l'optimisation des processus internes pour améliorer la productivité- Développement et communication- Contribuer à la gestion des réseaux sociaux et du site internet de l'entreprise- Mettre en place des actions de communication locale (flyers, partenariats)- Participer à la promotion des services et produits de l'entreprise