Assistant administratif et commercial (m / f)

ConfiaRH; Thionville; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'assurances recherche un Assistant administratif et commercial motivé pour rejoindre son équipe. Le candidat assurera un accueil professionnel, une gestion administrative rigoureuse, et un soutien aux activités commerciales pour garantir une expérience client de qualité. Une bonne maîtrise du français et de l'allemand est requise, et un diplôme ou une expérience dans le secteur est un atout. Ce poste propose une rémunération attractive et des possibilités de formation continue.

Prestations

Formation continue

Rémunération attractive

Flexibilité dans l'organisation du travail

Qualifications

• Diplôme ou expérience dans le secteur des assurances.
• Intérêt pour le secteur de l'assurance et volonté de suivre une formation.
• Aisance relationnelle et sens du service client.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et le contact client.
• Gérer le courrier, les e-mails et les documents.
• Accompagner les clients dans la gestion de leurs contrats.
• Soutenir l'équipe dans les activités commerciales.

Connaissances

Relation client

Gestion administrative

Maîtrise du français

Maîtrise de l'allemand

Formation

Diplôme en administration, commerce, secrétariat

Description du poste

Overview

L’Agence Principale d’Assurances Serge Malget, située en plein cœur de Clervaux (LU), fait partie du réseau Foyer depuis de nombreuses années. Avec une équipe dynamique de 5 collaborateurs, nous accompagnons nos clients particuliers et professionnels avec proximité, fiabilité et professionnalisme. Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un Assistant administratif et commercial (m / f) motivé, prêt à contribuer activement au bon fonctionnement et au développement de l’agence.

Assistant administratif et commercial (m / f)

CDI – temps plein – Clervaux (LU)

Ma mission

Ta mission :

Assurer un accueil professionnel et chaleureux, garantir un suivi administratif rigoureux et soutenir les activités commerciales de l’agence – pour offrir à chaque client une expérience fiable, fluide et personnalisée.

Tâches

• Accueil et contact client : tu es le premier point de contact de l’agence – en personne, par téléphone ou par e-mail – et tu accueilles chaque client avec professionnalisme, empathie et réactivité.
• Gestion administrative : tu gères le courrier, les e-mails et les documents, tu organises les rendez-vous et tu assures un suivi rigoureux des dossiers.
• Support aux dossiers d’assurance : tu accompagnes les clients dans la gestion de leurs contrats et sinistres, et tu assures une communication fluide avec nos partenaires.
• Assistance commerciale : tu soutiens l’équipe dans les campagnes et activités commerciales, et tu contribues activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Ton profil

• Diplôme en administration, commerce, secrétariat (ou domaine similaire) ou expérience réussie dans le secteur des assurances (courtier ou agent).
• Très bonne maîtrise du français et de l’allemand ; la connaissance du luxembourgeois constitue un atout.
• Intérêt pour le secteur de l’assurance et volonté de suivre la formation menant à l’agrément d’agent d’assurances, ainsi qu’une ouverture générale à la formation continue.
• Aisance relationnelle et sens du service client, alliés à une réelle envie de collaborer en équipe.
• Sens de l’organisation, rigueur et autonomie.

Ce que nous t’offrons

• Une fonction stable et variée, au sein d’une agence à taille humaine et solidement implantée dans le nord du Luxembourg.
• Des possibilités de formation continue et de développement professionnel.
• Flexibilité dans l’organisation du travail.
• Une rémunération attractive accompagnée d’avantages extra-légaux.

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