Assistant Administratif et Commercial H / F

Maisons Ericlor; Tours; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe immobilier dynamique recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) en CDI basé(e) à Tours. Vous devrez gérer des dossiers clients, interagir avec divers partenaires, et assurer un service rigoureux. La polyvalence et une excellente maîtrise des outils informatiques sont essentielles. Postulez avec votre CV et lettre de motivation !

Prestations

1 demi-journée par mois offerte

Plateforme d'avantages (cinéma, voyages, etc.)

Qualifications

• Expérience souhaitée dans le Service Après-Vente (SAV) ou gestion de sinistres.
• Excellente maîtrise des outils informatiques.
• Sens du travail en équipe et dynamisme requis.

Responsabilités

• Constitution et suivi administratif des dossiers clients.
• Gestion du SAV et des réclamations.
• Interactions avec clients, artisans et partenaires.

Connaissances

Travail en équipe

Dynamisme

Maîtrise des outils informatiques

Polyvalence

Outils

Outlook

Excel

Word

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre activité dans le département 37, nous recrutons un(e) ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF (VE) ET COMMERCIAL(E) (H / F) en CDI basé à Tours (37). Le poste : Vous partagerez votre quotidien avec une équipe motivée et bienveillante composée de conseillers en habitat, de conducteurs de travaux et d'un bureau d'études. Au contact de ces derniers, de nos clients, de nos artisans et de nos partenaires, vous devrez faire preuve de polyvalence, d'ouverture d'esprit et avoir une aptitude à vous organiser dans un environnement multitâche. Vous serez formé(e) à vos missions et accompagné(e) tout au long de votre carrière, dans le respect de nos procédures et de la loi de 1990 régissant l'activité de constructeur de maisons individuelles : constitution et suivi administratif des dossiers clients, mise à jour constante et rigoureuse de notre outil métier, le logiciel ArtPro, gestion du SAV et des réclamations, accueil des clients, gestion des fournitures et logistique de bureau, interactions avec les équipes commerciales et techniques, des administrations (notaires, mairies, etc.), des établissements bancaires, des artisans. Vous serez hiérarchiquement rattachée au Directeur Général et fonctionnellement à la société mère, Villadim.

H / F Le sens du travail en équipe, un état d'esprit volontaire, du dynamisme et une excellente maîtrise des outils informatiques sont indispensables (internet, Outlook, Excel, Word) pour réussir. Expérience souhaitée dans le Service Après-Vente (SAV) ou la gestion des sinistres. Vous partagez nos valeurs professionnelles à savoir la bonne foi, la compétence, l'innovation et l'esprit de service. Vous avez un profond respect du client conjugué à une loyauté sans faille. CDI - rémunération selon profil Notre groupe immobilier vous permettra de vous épanouir dans un environnement dynamique. N'attendez plus et postulez (CV + Lettre de motivation), nous vous attendons ! Avantages : - 1 demi-journée par mois offerte - Plateforme d'avantages (cinéma, voyages, etc.) Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Les décisions en matière de recrutement sont prises sans considération de race, de couleur, de religion, d'origine nationale ou ethnique, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité ou d'expression de genre, d'âge ou de handicap.