Assistant Administratif et Commercial H/F

FINVENS; Toulouse; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et innovante en tant qu'Assistant(e) Administratif & Commercial à Toulouse. Ce rôle vous permettra de collaborer avec des équipes variées pour garantir la satisfaction client tout en gérant efficacement les opérations. Vous bénéficierez d'un environnement de travail inspirant, de formations pour votre développement professionnel, et d'avantages pour votre bien-être. Si vous êtes rigoureux, organisé et passionné par le service client, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Titres restaurant

Comité Social et Économique (CSE)

Prime mobilité durable

Charte télétravail

Qualifications

• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en simultané.

Responsabilités

• Assister les commerciaux dans le suivi des dossiers client.
• Mettre à jour la base de données client dans le CRM.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Compétences en communication

Connaissance des processus de crédit

Compétences organisationnelles

Outils

CRM

Description du poste

Missions

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) Administratif & Commercial pour notre site de Toulouse.

Vos futures missions :

• Assister les commerciaux et analystes dans le suivi des dossiers client pour garantir une gestion efficace des opérations.
• Collecter et organiser les informations clients pour faciliter le processus bancaire et le déblocage des fonds.
• Assurer le suivi administratif des dossiers tout au long de l'étude.
• Collaborer avec les équipes pour garantir la satisfaction du client tout au long de son parcours au sein du groupe.
• Assurer la mise à jour constante de la base de données client dans le CRM en veillant à l'exactitude et à l'intégrité des informations.

Compétences Techniques :

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique courants, dont CRM.
• Connaissance des processus liés au regroupement de crédit.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec une capacité démontrée à interagir efficacement avec des interlocuteurs variés.
• Connaissance des réglementations et normes en matière de crédit.
• Excellentes compétences organisationnelles et gestion des priorités, avec la capacité de gérer plusieurs dossiers en simultané tout en respectant les délais.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en faisant preuve d'un bon esprit d'équipe dans un environnement dynamique.

Profil

Nous sommes faits pour travailler ensemble si :

• Vous êtes reconnu pour votre intelligence émotionnelle (écoute active, empathie).
• Vous êtes rigoureux et organisé.
• Vous faites preuve d'une attitude proactive et avez la capacité à résoudre des problèmes.
• Vous appréciez le contact et le travail en équipe.
• Vous avez un sens du service client.
• Vous êtes engagé(e) et professionnel(le).
• Vous avez d'excellentes compétences en communication interpersonnelle et une capacité à maintenir la confidentialité des informations clients.

Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle pour dynamiser votre carrière ? Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, innovante et qui valorise votre potentiel ? Ne cherchez plus, votre prochaine aventure commence ici, chez FINVENS !

Infos complémentaires

Pourquoi rejoindre FINVENS ?

• Une culture d'entreprise inspirante : nous croyons que les meilleures idées naissent de la diversité et de l'inclusion. Nous encourageons la collaboration et le partage des connaissances, créant ainsi un environnement où chaque employé(e) peut s'épanouir.
• Un encadrement et des opportunités de développement : nous croyons en votre potentiel. Nous vous offrirons un encadrement personnalisé ainsi que des formations pour vous permettre de continuer à grandir professionnellement.
• Un cadre de travail exceptionnel : situés au cœur de Toulouse, nos bureaux offrent un environnement convivial et stimulant. Vous aurez également accès à des espaces de détente pour vous relaxer et échanger avec vos collègues.
• Des avantages pour votre bien-être : participation groupe, charte télétravail, accord temps de travail.
• Des titres restaurant, un Comité Social et Économique (CSE), le versement d'une prime mobilité durable.

FINVENS valorise la compétence et l'engagement, promeut la mixité femmes-hommes, la valorisation des compétences de toutes les générations, et l'amélioration des conditions d'intégration et de maintien dans l'emploi des salariés en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts à cet égard.

Description Entreprise

Présente depuis plus de 30 ans sur le marché du financement spécialisé pour les particuliers, FINVENS s'appuie sur la confiance de ses partenaires bancaires et l'engagement quotidien de ses collaborateurs pour concrétiser les projets de ses clients.

Notre promesse ? Accompagner nos clients dans leurs démarches de financement en incarnant nos valeurs : bienveillance, esprit d'équipe et professionnalisme. L'humain et la compétence sont au cœur de notre écosystème !