Assistant Administratif et Commercial H/F

OPTIMA - Groupe PIMENT; Nantes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un Assistant Administratif et Commercial à Nantes. Vous serez responsable de la gestion des commandes, de l'accueil des clients et de la coordination interne. Le candidat idéal doit avoir une bonne maîtrise des outils informatiques et un sens relationnel développé. Ce poste nécessite d'être rigoureux et organisé dans les missions confiées.

Qualifications

• Bonne maîtrise des outils informatiques et idéalement d’un ERP.
• Connaissance du processus complet de gestion de commandes.
• Capacité à lire et interpréter des plans techniques.

Responsabilités

• Saisir et suivre les commandes clients dans l’ERP.
• Accueillir et accompagner les clients, en physique comme par téléphone.
• Gérer la relation clients dans le cadre des commandes et devis.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Capacité de négociation

Sens relationnel

Organisation

Outils

ERP

Description du poste

Vous avez une expérience dans la gestion des commandes et souhaitez évoluer dans un poste polyvalent où rigueur, relation client et coordination interne sont au cœur des missions ?

Optima, expert du recrutement, recherche pour l’un de ses partenaires un Assistant Administratif et Commercial H/F.

Vos missions :

• Saisir et suivre les commandes clients dans l’ERP, en garantissant la qualité et les délais fixés.
• Diffuser les documents et mails liés au traitement des commandes.
• Accueillir et accompagner les clients, en physique comme par téléphone.
• Apporter un premier niveau d’expertise technique et commerciale en fonction des demandes.
• Gérer la relation clients dans le cadre des commandes et devis (faisabilité, délais, non-conformités).
• Garantir la disponibilité et la faisabilité des produits en lien avec les services internes (production, facturation, logistique).
• Signaler les anomalies ou non-conformités et proposer des solutions adaptées.

Profil Attendu

• Bonne maîtrise des outils informatiques et idéalement d’un ERP.
• Connaissance du processus complet de gestion de commandes (du devis à la facturation).
• Capacité à lire et interpréter des plans techniques.
• Sens relationnel développé et capacité de négociation.
• Organisation, rigueur et esprit commercial.