Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F - Strasbourg Nuée Bleue

TN France; Strasbourg; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Assistant Administratif et Commercial pour rejoindre son équipe dynamique à Strasbourg. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des relations commerciales et de l'optimisation des tâches administratives. Vous contribuerez à développer la clientèle tout en offrant un service après-vente de qualité. Si vous êtes organisé, empathique et à l'aise avec les outils informatiques, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise la collaboration et l'engagement pour un impact positif sur la vie des clients.

Prestations

Rémunération fixe + variable

Prime de participation

Mutuelle prise en charge à 100%

Comité Social et Economique

Parcours d’intégration sur mesure

Perspectives d’évolution

Qualifications

• Une première expérience en service client est requise.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des relations clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer le relationnel commercial.
• Gérer l'agenda du centre et optimiser les tâches administratives.
• Vendre des produits et assurer le service après-vente.

Connaissances

Relation client

Organisation

Dynamisme

Empathie

Utilisation d'outils informatiques

Formation

Expérience en service client

Outils

Logiciels de gestion

Description du poste

Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F - Strasbourg Nuée Bleue, Strasbourg

Notre centre Audika situé à Strasbourg Nuée Bleue (67) recherche actuellement un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F pour nous rejoindre en CDI dès que possible !

Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Audioprothésiste, vous participez à la vie du centre et intervenez pour :

• Accueillir nos clients et assurer le relationnel commercial ;
• Développer la clientèle du centre en assurant les relances téléphoniques et la gestion du fichier clients ;
• Conseiller et accompagner nos clients dans l’expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité ;
• Gérer et optimiser l’agenda du centre ;
• Vendre des accessoires, produits d’entretien et services ;
• Assurer le service après-vente des appareils auditifs (changement de piles, nettoyage, entretien) ;
• Gérer la partie administrative de la vie du centre : suivi des factures et devis, des prises en charges, etc.
• Doté(e) d’un excellent relationnel, vous disposez d’une première expérience avec du service client et/ou relation patient.
• Vous êtes empathique, à l’écoute et vous savez guider vos interlocuteurs afin de trouver une solution qui réponde à leurs besoins.
• Vous êtes une personne organisée, dynamique et avec un bon esprit d’équipe.
• A l’aise avec les outils informatiques, vous serez amené(e) à travailler sur plusieurs logiciels au quotidien.

Nous recherchons avant tout des talents qui partagent nos valeurs pour satisfaire au mieux nos patients-clients: agir en équipe, créer de la confiance durable, viser la performance en étant positifs et engagés.

Les conditions du poste:

• Type d’emploi : Temps plein, CDI ;
• Horaires : 35 heures travaillées du lundi au vendredi.

Les avantagesà nous rejoindre :

• Un parcours d’intégration sur mesure au cours duquel vous serez formé(e) à nos process et aux spécificités de la santé auditive ;
• Une rémunération composée d’un Salaire fixe + variable ;
• Une prime de participation en fonction des résultats de l’entreprise ;
• Unemutuelle prise en charge à 100% ;
• Un Comité Social et Economique avec des réductions avantageuses chez ses partenaires ;
• Un chemin de carrière avec des perspectives d’évolution.

Le processus de recrutement:

• Etude de votre CV ;
• 1er entretien RH à distance avec l’équipe Recrutement ;
• 2ème entretien au sein de l’un de nos centres Audika avec un(e) Responsable de Secteur.

Audika s’engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d’exigence égal.