Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F - Fourmies (59)

Audika_France; Fourmies; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Audika, centre situé à Fourmies (59), recherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre en CDI. Vous accueillerez les clients, développerez le chiffre d’affaires local et gèrerez l’agenda du centre tout en assurant le SAV et le suivi administratif.

Le poste implique un travail en binôme avec un Audioprothésiste et nécessite une forte appétence commerciale et organisationnelle en milieu auditif.

Qualifications

• Expérience en relation client et vente recommandée.
• Maîtrise des outils bureautiques et gestion administrative.
• Bonne organisation et relation client de qualité.

Responsibilities

• Accueillir nos clients et assurer le relationnel commercial.
• Développer la clientèle du centre et assurer les relances téléphoniques.
• Conseiller et accompagner nos clients dans leurs besoins et entretenir une relation de qualité.
• Gérer et optimiser l’agenda du centre.
• Vendre des accessoires, produits d’entretien et services.
• Assurer le service après-vente des appareils auditifs.
• Gérer la partie administrative: factures, devis et prises en charges.

Skills

Relationnel client

Relances téléphoniques

Gestion du fichier clients

Conseil client

Gestion d'agenda

Vente et conseil

Service après-vente

Gestion administrative

Job description

Poste

Notre centre Audika situé à Fourmies (59) recherche actuellement un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F pour nous rejoindre en CDI dès que possible !

Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Audioprothésiste, vous participez à la vie du centre et intervenez pour :

• Accueillir nos clients et assurer le relationnel commercial ;
• Développer la clientèle du centre en assurant les relances téléphoniques et la gestion du fichier clients ;
• Conseiller et accompagner nos clients dans l'expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité ;
• Gérer et optimiser l’agenda du centre ;
• Vendre des accessoires, produits d’entretien et services ;
• Assurer le service après-vente des appareils auditifs (changement de piles, nettoyage, entretien) ;
• Gérer la partie administrative de la vie du centre : suivi des factures et devis, des prises en charges, etc.