Assistant Administratif et Commercial - Contrat d'Apprentissage H/F

Groupe SDI Ventilation; Flavigny-sur-Moselle; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe SDI Ventilation recherche un(e) Alternant(e) en gestion et relation client pour soutenir ses activités. Ce poste offre l'opportunité de développer des compétences en gestion administrative tout en participant à la satisfaction client. Vous serez encadré(e) tout en ayant un rôle clé dans la dynamique de l'agence, avec une rémunération attractive en fonction de votre profil et vos résultats.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle

Prime annuelle

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac +2 requis.
• Intérêt pour la gestion et la relation client.
• Motivation par la réalisation d'objectifs.

Responsabilités

• Participer à la mise en place du catalogue interne de matériel.
• Établir des offres commerciales et enregistrer les commandes.
• Assurer le traitement administratif de l'agence.

Connaissances

Aisance orale

Proactivité

Anticipation des problèmes

Formation

Bac +2 en commerce ou gestion

Description du poste

Missions

Vous serez rattaché(e) à la Direction Générale et vos missions seront les suivantes au sein du Groupe SDI VENTILATION, qui comprend 16 agences :

• Participer à la mise en place du catalogue interne de matériel et des EPI : intégration des nouvelles références, mise à jour des prix
• Réceptionner et traiter les appels entrants
• Renseigner un client
• Établir des offres commerciales, notamment les offres N-1.
• Enregistrer les commandes entrantes
• Renseigner son activité au sein du CRM.
• Assurer la réservation des hôtels pour les équipes techniques
• Assurer la mise en facturation des prestations réalisées et les relances des factures impayées
• Analyser les rapports techniciens afin d'établir des propositions commerciales
• Réaliser et transmettre les attestations de fin de chantier pour les clients
• Traitement administratif de l'agence : courrier client etc.
• Classement des dossiers client
• Réaliser de la prospection commerciale et/ou des relances devis/contrat en accompagnement du commercial et/ou directeur d'agence puis en soutien au service commercial
• Participer à la planification stratégique quotidienne (urgence, délai, secteur géographique) des prestations commandées en soutien à la chargée d'exploitation
• Établir les ordres de travail en soutien à la chargée d'exploitation
  
  

Profil

Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2, dans le domaine du commerce et de la gestion (type : BTS NDRC, BTS GPME, BTS SAM etc.) et vous recherchez un poste regroupant la gestion, la relation client et l'humain, alors rejoignez-nous !

Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous êtes à l'écoute, impliqué(e) et avez une grande aisance orale
• Vous avez un intérêt pour la gestion et vous recherchez un poste qui mêle la gestion administrative et la relation client
• Vous n'avez pas peur de prendre des décisions, savez anticiper les problèmes/contraintes éventuelles, et êtes toujours à la recherche de solutions / pro actif(ve) !
• Vous êtes motivé(e) par les défis et la réalisation d'objectifs
  
  

Infos complémentaires

La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.

• Rémunération selon grille conventionnelle,
• Rémunération variable selon les objectifs commerciaux atteints,
• Tickets restaurant dématérialisés,
• Mutuelle,
• Prime annuelle,
• Groupe dynamique et en développement.
  
  

Description Entreprise

Le Groupe SDI Ventilation s'est développé en 1995 sur le marché du nettoyage et de la maintenance préventive et curative des systèmes de ventilations. Nos équipes interviennent au niveau national pour la réalisation de nos prestations et ce dans de nombreux secteurs d'activité : restauration ; santé ; industries ; résidences ; agroalimentaire, collectivités, enseignement