Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

METALPRO; Marseille; Sur place; EUR 24 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité transports

Complémentaire santé

Prime d'assiduité

Résumé du poste

METALPRO recherche un Assistant administratif et commercial (H/F) pour Marseille. Vous assurez les saisies dans EBP, le suivi des devis et des relances clients, ainsi que la gestion des dossiers SAV et de sous-traitance. Vous soutenez les conducteurs de travaux sur l'administratif.

Profil requis : 2 années d'expérience minimum, maîtrise Pack Office, connaissance EBP/Sage/Quadratus, organisation et aisance relationnelle. Poste en CDD 39h/semaine, disponible rapidement.

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans sur poste similaire.
• Maîtrise du Pack Office et d'Internet.
• Connaissance des logiciels EBP, Sage ou Quadratus.
• Sens de l'organisation et de la communication, aisance rédactionnelle.

Responsabilités

• Saisies dans le logiciel EBP et suivi des bons d'interventions, des demandes de devis et des relances clients.
• Gestion des dossiers SAV et du suivi des interventions.
• Suivi des dossiers en sous-traitance et assistance administrative aux conducteurs de travaux.

Connaissances

Saisie administrative

Relation client

Gestion SAV

Gestion des appels

Outils

EBP

Sage

Quadratus

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F) 13 - MARSEILLE

Offre n° 213BKJP
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

Vos principales missions :ADMINISTRATIVES :- Saisies dans le logiciel EBP et suivi des bons d'interventions, des demandes de devis et des relances clients- Gestion des dossiers SAV- Suivi des dossiers en sous-traitance- Assister les conducteurs de travaux sur la partie administrative de leurs dossiersCOMMERCIALES :- Gérer les appels entrants- Renseigner les divers interlocuteurs sur l'avancement des dossiers et/ ou des travaux- Relancer les clients sur des documents manquants aux dossiers- Assurer le suivi des informations auprès des collaborateurs et / ou de la directionVotre profil :Vous justifiez d'une expérience (2 ans minimum) sur ce posteVous maîtrisez le Pack Office et internetVous connaissez les logiciels EBP, Sage ou QuadratusVous avez le sens des priorités et vous êtes réactif(ve)Vous possédez un bon sens de l'organisation et de la communicationVous êtes reconnu(e) pour votre aisance rédactionnelle et téléphoniqueVous savez travailler en Open - spaceRémunération & avantages :Forfait de 39h sur 5 joursPrime d'assiduitéPOSTE A POUVOIR DES QUE POSSIBLE

Type de contrat CDD - 3 Mois Contraint travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2150.0 Euros à 2210.0 Euros sur 12 mois
• Primes
• Indemnité transports
• Complémentaire santé
• 39h payées - Pas de RTT

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents Cette compétence est indispensable
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires Cette compétence est indispensable
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement Cette compétence est indispensable
• Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs) Cette compétence est indispensable
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients Cette compétence est indispensable
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) Cette compétence est indispensable
• Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés Cette compétence est indispensable
• Développer l'esprit d'équipe Cette compétence est indispensable
• Favoriser l'entente, la collaboration Cette compétence est indispensable
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur Cette compétence est indispensable
• Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité Cette compétence est indispensable
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) Cette compétence est indispensable
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients Cette compétence est indispensable
• Optimiser le parcours client Cette compétence est indispensable
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis Cette compétence est indispensable
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) Cette compétence est indispensable
• Systèmes de gestion de base de données Cette compétence est indispensable
• Techniques de gestion administrative Cette compétence est indispensable
• Traiter les demandes spéciales des clients Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Fabrication de structures métalliques et de parties de structures

Employeur

10 à 19 salariés

Depuis 2001, la société METALPRO excelle dans les domaines de la serrurerie, constructions métalliques de diverses tailles, fourniture et pose de menuiseries. Elle maitrise aussi la miroiterie, les systèmes de fermetures (rideaux métalliques, volets roulants, ), et les ouvertures automatiques.Société à taille humaine qui exerce son savoir faire sur un large secteur géographique. Ses clients sont en majorité des professionnels du secteur locatif, des collectivités et des architectes.