Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

3D PARE-BRISE; Wittenheim; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en automobile recherche un(e) Assistant administratif et Commercial. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des dossiers et de la prospection téléphonique. Une première expérience et un sens aigu du service sont requis. Ce poste de 38 heures par semaine offre un salaire de 12 Euros de l'heure, en plus d'une prime.

Qualifications

• Formation appréciée mais non obligatoire.
• Expérience de 6 mois indispensable.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
• Accompagner les clients dans la déclaration de leur sinistre.
• Gérer la réception et le suivi des colis.

Connaissances

Excellente expression orale et écrite

Sens de l'accueil et du service client

Rigueur, organisation et polyvalence

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)

Aisance au téléphone et goût pour la prospection

Formation

Bac à Bac+2 en gestion, commerce ou administratif

Description du poste

Offre n° 197JWNH - Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge dans une entreprise avec de fortes valeurs ? Rejoignez-nous et devenez notre prochain(e) Assistant administratif et Commercial (H/F).

Responsabilités

• Accueil et relation client - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
• Accompagner les clients dans la déclaration de leur sinistre et la constitution de leur dossier.
• Informer, orienter et fidéliser les clients.
• Gestion administrative - Créer et suivre les dossiers clients.
• Gérer la réception et le suivi des colis dans le cadre de notre activité de point relais.
• Suivre la facturation et assurer les relances clients.
• Support commercial - Effectuer de la prospection téléphonique, notamment auprès de clients professionnels.
• Relancer les clients pour les devis non transformés.
• Mettre à jour et alimenter la base de données clients.

Formation et compétences

Formation: Bac à Bac+2 en gestion, commerce, administratif, appréciée mais non obligatoire.

• Excellente expression orale et écrite.
• Sens de l'accueil et du service client.
• Rigueur, organisation et polyvalence.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
• Aisance au téléphone et goût pour la prospection.

Conditions

Horaire : 38H/semaine, samedi matin travaillé.

Salaire : SMIC + prime

• Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
• Développer et fidéliser la relation client

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Employeur

3D PARE-BRISE est une entreprise spécialisée dans le remplacement et la réparation de vitrages automobiles sur tous types de véhicules. Nous mettons la qualité, la réactivité et la satisfaction client au cœur de notre métier. Pourquoi nous rejoindre ? Une entreprise en plein développement, où chaque collaborateur compte. Une équipe conviviale et passionnée. Des conditions de travail motivantes et des opportunités d'évolution. La fierté de contribuer à la sécurité et au confort de nos clients.