Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

ATES - APPLICATIONS TECHNIQUES DU STORE; Entzheim; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le commerce recherche un assistant administratif et commercial pour gérer les commandes et traiter les demandes clients. Vous devez avoir au moins 2 ans d'expérience, maîtriser l'allemand et les outils bureautiques. Ce poste offre un contrat CDI, avec un salaire entre 1900 et 2100 Euros mensuel. Des avantages comme des titres restaurant et une complémentaire santé sont également offerts.

Prestations

Titres restaurant

Complémentaire santé

Qualifications

• Expérience de 2 ans dans un poste similaire est indispensable.
• Maîtrise de l'allemand est indispensable.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer diverses tâches administratives.

Responsabilités

• Gestion des commandes depuis leur réception jusqu'à la livraison.
• Traitement des demandes clients et gestion du standard.
• Assurer la tenue des tableaux d'informations connexes.

Connaissances

Alimenter la base de données clients

Collaboration avec les équipes internes

Gestion des contacts entrants

Accueil des visiteurs

Maîtrise des outils bureautiques

Langues étrangères

Formation

Bac ou équivalent

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Offre n° 197WMHH Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

Vos missions seront :

• l'accueil et la gestion du standard
• répondre ou rediriger vers les bons services toute demande émanant d'un client
• effectuer le classement, le dispatching des mails, des fax et des commandes, les archivages
• traitement du courrier et des tâches administratives courantes
• réaliser la saisie des dates d'expédition et l'information sur les délais de production de nos différents sites de production
• transmettre et contrôler les ordres de fabrication aux sites de production
• assurer la tenue des tableaux d'informations connexes (congés clients, anomalies de factures, transports)
• gérer les réservations (repas et hôtels)
• traitement ponctuel des commandes et l'assistance technique de nos clients
• assurer le suivi des commandes depuis leur réception jusqu'à leur livraison chez le client

Type de contrat : CDI

Contrat travail Durée du travail : 35H/semaine
Travail en journée

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2100.0 Euros sur 13.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Allemand secrétariat

Compétences

• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents Cette compétence est indispensable
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients Cette compétence est indispensable
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur Cette compétence est indispensable
• Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels Cette compétence est indispensable
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) Cette compétence est indispensable
• Parler une ou plusieurs langues étrangères Cette compétence est indispensable
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
• Favoriser l'entente, la collaboration
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
• Gestion du standard téléphonique
• Allemand Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers

Employeur

20 à 49 salariés

D'autres offres peuvent vous intéresser :