Assistant administratif et commercial à Paris (75009)

J4S; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

J4S recherche un assistant administratif et commercial à Paris pour assurer la gestion de la relation client. Au sein d'une équipe dynamique, vous serez responsable de la saisie de commandes, de la rédaction de devis et de la gestion des litiges, tout en offrant un excellent service client. Ce poste en intérim se transformera en CDI.

Qualifications

• Première expérience en relation client souhaitée.
• Excellentes qualités relationnelles et capacité de communication.
• Appréciation du contact téléphonique et excellente communication écrite et orale.

Responsabilités

• Renseigner les clients sur délais de livraison et ruptures.
• Saisir les commandes et rédiger les devis.
• Gérer les litiges et mettre à jour la base de données clients.

Connaissances

Qualités relationnelles

Sens du service client

Organisation

Communication

Maîtrise d'Excel

Formation

Bac +2 en gestion commerciale

Outils

ERP

CRM

Description du poste

Pour l’un de nos clients, J4S Intérim & Recrutement recherche un assistant administratif et commercial H / F à Paris (75009). Ce poste est en intérim puis CDI.

Au sein d’une équipe de 6 personnes, vous assurez la partie administrative de la relation client en support des équipes commerciales grands comptes. A ce titre, vous serez pour principales missions de :

• Renseigner les clients, par téléphone ou mail, sur les délais de livraison, les ruptures, les échéances de paiements
• Saisir les commandes
• Rédiger les devis et relancer les clients
• Gérer les litiges et refacturations
• Mettre à jour la base de données clients

Vos compétences

Vous avez une première expérience en relation client. Vous êtes diplômée d’un Bac +2 en gestion commerciale et / ou administration des ventes. Vous avez d’excellentes qualités relationnelles, le sens du service client et de l’organisation, une bonne capacité de communication et l’esprit d’équipe. Vous avez une bonne maîtrise d’Excel, et d’un ERP et / ou CRM. Vous appréciez le contact téléphonique et vous avez une excellente communication écrite et orale.

Rémunération : 25 350€ brut annuelle + prime mensuelle sur objectifs + 20% de prime d’intérim.

Localisation : Paris 75009

Type de contrat : Intérim de 3 mois puis CDI

Date de début : Dès que possible

Horaires de la mission : Temps plein (35h) horaires variables du lundi au vendredi de 09h à 17h.

Créée en 1997, J4S Intérim et recrutement est une agence spécialisée dans le secteur tertiaire à savoir l’événementiel, l’immobilier, le service client, l’assistanat, le médico-social, le juridique et la protection industrielle (dépôt de brevet). J4S Intérim et recrutement est avant tout un état d’esprit, celui d’une entreprise à taille humaine, pourvue d’une équipe efficace et motivée, entièrement animée par la volonté d’apporter des solutions de qualité à vos besoins de recrutements et de renforts de personnel, cadres ou employés. Disposant d’un fichier d’intérimaires réactifs et d’une possibilité de recherche multicritères, nous répondons avec précision et rapidité à chacune de vos demandes : augmentation temporaire d’activité, absences de personnel, remplacement, embauche et pré-embauche…

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