Assistant administratif en alternance – Office Manager

LODIMA OUEST; Plescop; Sur place; EUR 5 000 - 7 800; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Zero frais de scolarité

Formation en alternance

Résumé du poste

Lodima Ouest Lanester recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) en alternance pour préparer un Bachelor Office Manager. Vous intégrez le service administratif et assurez les tâches courantes liées au suivi clients et à la facturation.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome, avec une bonne aisance téléphonique et des compétences bureautiques et CRM. La formation est en alternance sans frais, avec un rythme d'une semaine de cours par mois.

Qualifications

• Préparez un Bachelor OMA (OMA)
• Expérience administrative ou comptable souhaitée (stage ou emploi)
• Aisance téléphonique et qualité rédactionnelle
• Maîtrise des outils bureautiques et CRM

Responsabilités

• Accueil téléphonique et orientation des appels; traitement et suivi des demandes clients
• Gestion et suivi du SAV
• Traitement des boîtes mails
• Saisie et traitement des factures fournisseurs et prestataires
• Suivi des factures clients et relances d'impayés
• Organisation des enquêtes de satisfaction
• Collaboration étroite avec l'équipe commerciale
• Traitement des recommandés et suivi des litiges
• Traitement et saisie des chèques

Connaissances

Organisation

Rigueur

Autonomie

Sens du service client

Maîtrise bureautique

CRM

Aisance téléphonique

Esprit d'équipe

Formation

Bachelor OMA

Outils

CRM

Description du poste

Lodima Ouest Lanester recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) en alternance pour préparer un Bachelor Office Manager. Vous intégrez le service administratif et assurez les tâches courantes liées au suivi clients et à la facturation.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome, avec une bonne aisance téléphonique et des compétences bureautiques et CRM. La formation est en alternance sans frais, avec un rythme d'une semaine de cours par mois.