Assistant Administratif des Ventes ADV (H / F)

Karoil; Montreuil-sur-Mer; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur des ventes recherche un(e) Assistant(e) Administratif(e) des ventes. Le candidat idéal aura une expérience d'au moins 2 ans et sera responsable du traitement des commandes, de la gestion des contrats et du suivi client. La maîtrise des outils bureautiques est essentielle, ainsi qu'une bonne capacité d'organisation et un esprit d'équipe.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Diplôme de niveau Bac +2 requis.

Responsabilités

• Assurer le traitement des commandes jusqu'à la facturation.
• Gérer les contrats de location et suivre les litiges clients.
• Réaliser divers travaux de secrétariat et gestion administrative.

Connaissances

Rigueur

Esprit d'équipe

Service client

Formation

BTS en gestion ou assistanat

Outils

Word

Excel

Divalto

Description du poste

Description

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(e) des ventes ADV. Rattaché(e) au Directeur Adjoint achats/vente et service clients, les missions seront les suivantes :

Missions :

1. Assurer le traitement des commandes jusqu'à la facturation, le suivi administratif et commercial des dossiers, dans le respect des procédures et le cas échéant en interface avec la Comptabilité ou tout autre service ;
2. Gérer les contrats de location ;
3. Actualiser la base de données clients ;
4. Participer et suivre les litiges clients avec le service de recouvrement ;
5. Proposer des offres commerciales aux clients, relancer les interlocuteurs de la société (concernant notamment les commandes, devis, factures.) ;
6. Gérer les appels téléphoniques (entrants et sortants) ;
7. Réceptionner, rédiger et transmettre les courriers et les e-mails ;
8. Prendre en notes les échanges et rédiger les comptes rendus de réunions ;
9. Réaliser divers travaux de secrétariat (dactylographie, préparation, mise en forme de documents), tâches simples de gestion administrative, commerciale et d'employé(e) de bureau (telles que la tenue, le rapprochement et le pointage de documents, l'édition, mise sous pli et tout autre service d'ordre administratif) ;
10. Trier et organiser le classement de documents et dossiers.

Le candidat idéal doit être titulaire d'un diplôme de niveau minimum (Bac +2) BTS en gestion ou assistanat avec au moins 2 ans d'expérience. La maîtrise des outils bureautiques, notamment Word, Excel et la messagerie électronique, est requise. La connaissance de l'ERP Divalto est un plus. Le candidat doit faire preuve de rigueur, de méthode, avoir un bon esprit d'équipe, et une réelle appétence pour le service client.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• 2 ans d'expérience minimum