Assistant administratif de service social (h/f) (RENOU)

TN France; Île-de-France; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

An established industry player is seeking a dedicated administrative assistant to support social services in a dynamic environment. This role involves welcoming users, managing administrative files, and collaborating with social workers to ensure efficient service delivery. The ideal candidate will possess strong interpersonal skills, a solid understanding of administrative processes, and the ability to prioritize tasks effectively. Join a team committed to making a positive impact in the community while enjoying the benefits of a full-time position with opportunities for professional growth.

Qualifications

• Formation en secrétariat souhaitée.
• Expérience significative dans l'accueil du public.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des usagers.
• Gestion des dossiers administratifs en collaboration avec les travailleurs sociaux.

Connaissances

Sens relationnel

Gestion des priorités

Maîtrise des outils bureautiques

Analyse des demandes des usagers

Formation

Baccalauréat

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Assistant administratif de service social (h/f) (RENOU), Seine-Saint-Denis

Détails de l'offre

Famille de métiers : Inclusion sociale > Travail social et développement social

Grade(s) recherché(s)

• Rédacteur principal de 1ère classe
• Rédacteur principal de 2ème classe
• Adjoint administratif
• Adjoint adm. principal de 2ème classe
• Adjoint adm. principal de 1ère classe

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté pour les besoins des services ou en raison de la nature des fonctions lorsque aucune candidature de fonctionnaire n'a abouti. La durée du contrat ne peut excéder trois ans, renouvelable jusqu'à un maximum de six ans. Il est également possible de recruter une personne non lauréate d’un concours de la fonction publique, notamment pour un grade d’entrée de catégorie C, permettant un recrutement direct sans concours.

Temps de travail

Temps complet

Description de l'emploi

L'assistant·e administratif·ive est chargé·e de l'accueil physique et téléphonique des usagers, selon l'organisation de la circonscription de service social. Il/elle gère le dossier administratif de l'usager depuis son instruction jusqu'à sa liquidation, en collaboration avec les travailleurs sociaux.

Missions / Conditions d'exercice

• Accueil physique et téléphonique des personnes, familles et partenaires.
• Analyser la demande de l’usager et des familles, informer et proposer l’orientation la plus adaptée.
• Assurer l’accompagnement administratif et numérique des usagers en lien avec les travailleurs sociaux, notamment en étant responsable du dossier administratif (complétude, suivi avec l’usager et les partenaires).
• Collaborer et participer aux actions collectives de la circonscription de service social.
• Assister un ou plusieurs travailleurs sociaux dans l’organisation de leur activité (organisation et suivi des réunions, mise à jour des dossiers, statistiques, outils de suivi).
• Contribuer au suivi des dispositifs et à la gestion des instances.

Profils recherchés

• Titulaire d’un Baccalauréat, avec une formation en secrétariat souhaitée, un bon sens relationnel et une expérience significative dans l’accueil du public.
• Savoir orienter les usagers et s’assurer de la fiabilité des informations transmises.
• Savoir repérer et gérer les priorités et urgences.
• Maîtriser les outils bureautiques et les techniques de base du secrétariat.
• Savoir analyser les demandes des usagers.