Assistant Administratif d'Exploitation H/F

Assistant Administratif d'Exploitation H/F, Créteil

Créteil, France

Temporis Bourg-la-Reine recherche pour un de ses clients, expert dans la gestion des consommations d'eau et d'énergie en habitat collectif, un Assistant Administratif d'Exploitation H/F pour son agence de Créteil (94).

Rattaché(e) à l’Adjoint du Responsable d’Agence Exploitation de Créteil, vous aurez en charge la gestion administrative du service maintenance en lien avec le Chef d’Équipe. Vos principales missions :

1. Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mail, téléphone...)
2. Assurer le suivi des réclamations jusqu’à la clôture du dossier
3. Prendre les rendez-vous de maintenance, de pose de compteurs ou de relève, et les planifier dans les agendas des techniciens
4. Être l’interface entre le service et les clients, communiquer avec les autres services
5. Traiter le retour des interventions des techniciens
6. Traiter la facturation des contrats et des interventions SAV
7. Participer à l’élaboration du planning de maintenance préventive et curative et de la relève
8. Proposer des actions correctives à mettre en place dans le service
9. Effectuer des tâches administratives variées liées à l’activité de l’agence

Votre profil :

• De formation de niveau Bac +2, vous possédez idéalement une expérience en agence technique
• Doté(e) d’une aisance téléphonique, d’aptitudes relationnelles (qualité de contact, de communication), d’un excellent sens de la satisfaction client et d'une capacité à s’intégrer au sein d’une équipe
• Votre sens de l’organisation, votre réactivité, votre autonomie, vos capacités d’adaptation, à gérer des activités diverses et à travailler en équipe seront les atouts qui vous permettront d’intégrer ce poste avec réussite et d’évoluer dans notre entreprise en fort développement
• Vous maîtrisez l’outil bureautique, principalement Excel, Word, Outlook