Assistant administratif - Conseiller en fiscalité des particuliers au Centre de Contact d'Angou[...]

TN France; Saintes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Assistant Administratif pour conseiller sur la fiscalité des particuliers. Dans ce rôle, vous fournirez des informations précieuses par téléphone et en ligne, aidant les usagers à naviguer dans les complexités fiscales. Vous serez la première ligne de contact, offrant un soutien administratif et guidant les utilisateurs dans l'utilisation des outils numériques. Si vous avez une passion pour le service à la clientèle et une connaissance des réglementations fiscales, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée à faire la différence dans la vie des citoyens.

Qualifications

• Expérience dans la gestion administrative et l'accueil des usagers.
• Connaissances juridiques et fiscales appréciées.

Responsabilités

• Délivrer des renseignements sur la fiscalité des particuliers.
• Accompagner les usagers sur l'utilisation des outils à distance.

Connaissances

Bureautique et outils collaboratifs

Droit/réglementation

Économie/finances

Appliquer une règle, une procédure

Communiquer

Être rigoureux

Faculté d'adaptation

Faire preuve de discrétion

Réactivité

Formation

Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP

Description du poste

Assistant administratif - Conseiller en fiscalité des particuliers au Centre de Contact d'Angoulême H/F, Charente

Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique

Description du poste

Après authentification, vous délivrerez des renseignements généralistes ou personnalisés, par téléphone ou en ligne, sur la fiscalité des particuliers (impôts sur le revenu, taxe d'habitation sur les résidences secondaires et taxe d'habitation sur les logements vacants, taxe foncière)

Vous délivrerez des renseignements sur le recouvrement, le prélèvement à la source, la gestion des contrats de mensualisation, et vous assurerez la gestion des contrats de prélèvement mensuel, ou à l'échéance des impôts locaux

Vous accompagnerez les usagers sur l'utilisation des outils à distance (portail, compte fiscal, etc...)

Description du profil recherché

Vous aurez si possible une première expérience dans la gestion administrative, dans l'accueil et l'écoute des usagers

Vos connaissances juridiques et surtout fiscales seront particulièrement appréciées.

Compétences candidat

Compétences

• CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
• CONNAISSANCES - Droit/réglementation
• CONNAISSANCES - Économie/finances
• SAVOIR-FAIRE - Appliquer une règle, une procédure, un dispositif
• SAVOIR-FAIRE - Communiquer
• SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
• SAVOIR-ÊTRE - Faculté d'adaptation
• SAVOIR-ÊTRE - Faire preuve de discrétion
• SAVOIR-ÊTRE - Réactivité

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP