Assistant administratif commercial / Assistante administratif commercial

ISOWATT; Strasbourg; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader dans le secteur énergétique recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour gérer le suivi des dossiers clients dans le domaine du photovoltaïque, des pompes à chaleur et de l’isolation. Le candidat idéal aura un Bac +2 minimum avec des compétences en rigueur, organisation et autonomie. Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique et bienveillante, avec des missions qui supporteront la croissance d'une entreprise engagée dans la transition écologique.

Prestations

Équipe dynamique

Opportunités de montée en compétences

Partage et convivialité réguliers

Qualifications

• Bac +2 minimum requis, expérience en service administratif appréciée.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Maitrise des procédures réglementaires nécessaire.

Responsabilités

• Gérer, traiter et suivre les dossiers clients.
• Assurer la liaison entre les commerciaux et les clients.
• Préparer les documents administratifs nécessaires pour les projets.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Sens de l'organisation

Esprit d'équipe

Réactivité

Formation

Bac +2 minimum, type BTS Assistant de gestion PME-PMI

Description du poste

Le groupe AURALIANCE, acteur majeur de la transition énergétique en France, connaît une croissance solide avec un chiffre d’affaires consolidé de 38 millions d’euros à fin 2023.

Adressant à la fois des cibles de particuliers et de professionnels, le groupe Auraliance, à travers ses différentes filiales, propose une offre à 360° allant de la rénovation énergétique (installations photovoltaïques petite et grande puissance, pompes à chaleur), en passant par le diagnostic immobilier et la commercialisation d’équipements énergétiques.

Votre rôle :

Au sein d'un service de 5 personnes et sous la supervision de la Responsable Administrative PV BtoC, vous veillez au bon suivi administratif et commercial des dossiers clients dans les domaines du photovoltaïque, de la pompe à chaleur et de l’isolation. Vous apportez votre soutien aux équipes commerciales pour assurer la fluidité des ventes, la satisfaction client et la conformité des documents.

Vos missions principales :

• Gérer, traiter et suivre les dossiers clients (création, vérification, complétude).
• Assurer la liaison entre les commerciaux, les clients et les organismes externes (fournisseurs, administrations, organismes de subvention).
• Préparer et transmettre les documents administratifs nécessaires à la finalisation des projets (contrats, devis, demandes de subventions, autorisations).
• Garantir le respect des délais, la conformité réglementaire et la traçabilité des échanges.
• Contribuer à la fluidité du parcours client en assurant un suivi rigoureux et réactif des dossiers.

Savoir-être :

• Rigueur et précision : traitement sans erreur des documents administratifs et des données clients.
• Suivi méthodique et autonome des dossiers : capacité à faire avancer les dossiers sans relance, en respectant les délais et étapes clés.
• Réactivité maximale : réponses rapides et efficaces aux demandes internes (équipe commerciale, direction) et externes (clients, administrations).
• Sens de l'organisation : gestion simultanée de plusieurs dossiers avec priorisation claire.
• Autonomie : capacité à s’auto-organiser et à prendre des initiatives pour fluidifier les processus.
• Esprit d’équipe : collaboration fluide avec les commerciaux et autres services.

Savoir-faire :

• Gestion administrative des ventes
• Suivi de dossiers clients
• Maîtrise des procédures réglementaires

Formation :

• Formation : Bac +2 minimum, type BTS Assistant de gestion PME-PMI, BTS Électronique ou expérience équivalente dans un service administratif.

Les atouts du poste :

• Une mission à impact : accompagner la croissance d’un groupe en pleine expansion au service de l’environnement.
• Une équipe bienveillante, en phase avec les enjeux de la transition écologique.
• Une implication quotidienne de votre expertise aux côtés de collègues experts multidisciplinaires sur des projets techniques d’envergure.
• Une montée en compétences sur des projets de transition énergétique dans divers secteurs d’activités.
• Une équipe jeune et dynamique, offrant l’opportunité de voir toutes les phases d’un projet et de progresser au sein du groupe.
• Des moments de partage et de convivialité réguliers pour renforcer la cohésion et maintenir une bonne humeur quotidienne !