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Assistant administratif / Assistante administrative (H/F)

A2S CONSEIL

Merville

Sur place

EUR 20 000 - 40 000

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Résumé du poste

A2S CONSEIL recherche un assistant administratif dynamique pour renforcer son équipe. Vous serez en charge d'accueillir les clients, de gérer les dossiers administratifs et d'assurer l'organisation des formations. Ce poste, idéal pour une personne organisée et rigoureuse, demande également une bonne capacité d'anticipation et de collaboration. Vous aurez l'opportunité de contribuer à la qualité du service client dans un environnement professionnel stimulant.

Prestations

Possibilité de formation interne

Qualifications

  • 1 an d'expérience en gestion administrative ou formation.
  • Maîtrise des outils de gestion et de planification.
  • Collaboration et anticipation dans un environnement dynamique.

Responsabilités

  • Accueillir les clients et prospects par téléphone ou en face à face.
  • Élaborer et vérifier les dossiers administratifs.
  • Gérer l'organisation logistique des formations.

Connaissances

Sens du service client
Rigueur
Organisation
Capacité à hiérarchiser les priorités
Esprit collaboratif
Préparation de dossiers administratifs

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Assistant administratif / Assistante administrative (H/F)

Il y a 6 jours, faites partie des 25 premiers candidats.

Description

Principales missions :
- Accueillir et orienter les clients et prospects (par téléphone, courriel ou en présentiel) en l'absence de l'assistante de formation ou lors de doubles appels téléphoniques.
- Élaborer, imprimer et préparer les dossiers administratifs de formations.
- Vérifier la complétude et la conformité des dossiers à la fin de chaque formation.
- Ajouter les dates des sessions de formation sur les plateformes telles que Mon Compte Formation, Ofeli.
- Assurer la conformité des dossiers selon QUALIOPI et les documents contractuels (CACES, SST, etc.).
- Envoyer les cartes CACES, certificats et titres d'habilitation électrique par courrier.
- Déposer les factures et documents lors des prises en charge OPCO, France Travail (Chorus Pro).
- Maîtriser les plateformes telles que Mon Compte Formation, Kairos, Ofeli.
Pour assurer la continuité du service, vous partagerez une vision commune avec l'assistante formation, notamment :
- Travailler en autonomie et prendre le relais lors des périodes de forte activité.
- Couvre une large amplitude horaire pour garantir réactivité et accueil tout au long de la journée.
- Gérer l'organisation logistique des formations (réservation de salles, matériel, accueil des participants, coordination avec les formateurs).
- Optimiser les plannings en tenant compte des disponibilités des ressources humaines et des lieux.
- Garantir la qualité du service client et l'image professionnelle de l'entreprise.
- Participer aux réunions quotidiennes pour ajuster les priorités.

Compétences spécifiques :

  • Sens du service client, rigueur, organisation.
  • Capacité à hiérarchiser les priorités dans un environnement dynamique.
  • Maîtrise des outils bureautiques, de gestion et de planification.
  • Esprit collaboratif et sens de l'anticipation.

Possibilité de formation interne.

Profil souhaité :

  • Expérience : 1 an en gestion administrative ou formation.

Savoirs et savoir-faire :

  • Gestion administrative du courrier, modalités d'accueil, organisation logistique des recrutements et formations, accueil, orientation, classement, gestion administrative d'une activité, mise à jour de dossiers et bases de données, relation clients, informatique.

Source : France Travail (https://www.francetravail.fr/)

Niveau hiérarchique
  • Premier emploi
Type d’emploi
Secteurs

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