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A2S CONSEIL recherche un assistant administratif dynamique pour renforcer son équipe. Vous serez en charge d'accueillir les clients, de gérer les dossiers administratifs et d'assurer l'organisation des formations. Ce poste, idéal pour une personne organisée et rigoureuse, demande également une bonne capacité d'anticipation et de collaboration. Vous aurez l'opportunité de contribuer à la qualité du service client dans un environnement professionnel stimulant.
Il y a 6 jours, faites partie des 25 premiers candidats.
Description
Principales missions :
- Accueillir et orienter les clients et prospects (par téléphone, courriel ou en présentiel) en l'absence de l'assistante de formation ou lors de doubles appels téléphoniques.
- Élaborer, imprimer et préparer les dossiers administratifs de formations.
- Vérifier la complétude et la conformité des dossiers à la fin de chaque formation.
- Ajouter les dates des sessions de formation sur les plateformes telles que Mon Compte Formation, Ofeli.
- Assurer la conformité des dossiers selon QUALIOPI et les documents contractuels (CACES, SST, etc.).
- Envoyer les cartes CACES, certificats et titres d'habilitation électrique par courrier.
- Déposer les factures et documents lors des prises en charge OPCO, France Travail (Chorus Pro).
- Maîtriser les plateformes telles que Mon Compte Formation, Kairos, Ofeli.
Pour assurer la continuité du service, vous partagerez une vision commune avec l'assistante formation, notamment :
- Travailler en autonomie et prendre le relais lors des périodes de forte activité.
- Couvre une large amplitude horaire pour garantir réactivité et accueil tout au long de la journée.
- Gérer l'organisation logistique des formations (réservation de salles, matériel, accueil des participants, coordination avec les formateurs).
- Optimiser les plannings en tenant compte des disponibilités des ressources humaines et des lieux.
- Garantir la qualité du service client et l'image professionnelle de l'entreprise.
- Participer aux réunions quotidiennes pour ajuster les priorités.
Compétences spécifiques :
Possibilité de formation interne.
Profil souhaité :
Savoirs et savoir-faire :
Source : France Travail (https://www.francetravail.fr/)
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