Overview
Offre n° 196NYBH - Assistant administratif / Assistante administrative (H/F)
sous l'autorité du dirigeant, vous êtes une personne ressource et devez être en mesure de le seconder ainsi que les consultants/formateurs dans la réalisation de tâches administratives, commerciales et opérationnelles. Votre mission comprend des volets administratifs, commerciaux et de communication / relation client.
Responsibilities
- Administratif : rangement / classement / archivage / scan fichier et dossier; saisie de bases de données - CRM; reporting de réponses aux questionnaires, bilan...; réalisation des documents liés à l’activité de formation; mise en forme de divers documents (ex: contrat, supports et outils pédagogiques); impression et préparation de dossier de formation.
- Commercial : devis et facturation des commandes clients (produits); préparation et remise (livraison ou main-propre); suivi du catalogue produit (prix, inventaire...); accueil téléphonique et gestion des correspondances (mail et courrier); valoriser l’entreprise et apporter des réponses aux questions clients; prospection selon éléments fournis (mission secondaire).
- Communication / Relation client : accueil et relation avec le client; conception de supports de communication sur la base de trame fournies en interne : flyer, carte de visite, catalogue (mission secondaire éventuelle); mise en place et accueil des clients, partenaires lors d’évènements.
Contract and Working Time
- Type de contrat : CDI
- Contrat travail : durée du travail; temps partiel - 20H/semaine; travail en journée
- Salaire : salaire brut - horaire de 11.88 euros
Profil souhaité
Expérience
- 3 ans - au même poste. Cette expérience est indispensable
- Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat formation - Cette formation est indispensable
- Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat - Cette formation est indispensable
Compétences
- Gestion des dossiers - Cette compétence est indispensable
- Maitrise des outils bureautiques - Cette compétence est indispensable
- Utilisation des outils collaboratifs - Cette compétence est indispensable
- Archiver des dossiers et documents de référence
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Classer des documents
- Définir des besoins en approvisionnement
- Gestion administrative du courrier
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Modalités d'accueil
- Normes rédactionnelles
- Organiser le traitement des commandes
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
- Utiliser les outils numériques
- Connaissance des logiciels graphiques (Canva, etc.)
Savoir‑être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de sens des responsabilités
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
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