Assistant Administratif & Accueil Social – Télétravail

Département de Maine-et-Loire; Angers; Hybrid; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Contrat de prévoyance (CNAS)

Comité d'entreprise (CNAS)

Plan de mobilité durable

Job summary

Le Département de Maine-et-Loire recrute un·e Assistant·e Administratif·ve pour les missions AIO, ASG et RSA au sein de la MDS d'Angers Ouest. Vous assurerez l'accueil, l'identification des demandes sociales et le traitement administratif, en lien avec le coordonnateur insertion et les assistants sociaux.

Vous travaillerez principalement au site central et en annexe, en collaboration avec les collègues et partenaires pour apporter une réponse adaptée et garantir la continuité des suivis.

Qualifications

• Diplôme de niveau BTS SP3S requis.
• Connaissance des procédures d'accueil et d'orientation du public.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers souhaitée.

Responsibilities

• Assurer un accueil adapté en personne et par téléphone, sans rendez-vous ou sur rendez-vous.
• Identifier et qualifier les demandes sociales et orienter vers les services compétents.
• Réaliser des tâches administratives et collaborer avec l'équipe et les partenaires.
• Rédiger et tracer les échanges, assurer le suivi des dossiers RSA et autres prestations.
• Suivre les données, tableaux de bord et participer à l'archivage et au classement.

Skills

Écoute active

Empathie

Travail en équipe

Gestion du stress

Neutralité et objectivité

Rigueur et organisation

Education

BTS SP3S

Tools

AST

NOVA

SOLIS

DOXTREEM

Word

Excel

Job description

Le Département de Maine-et-Loire recrute un·e Assistant·e Administratif·ve pour les missions AIO, ASG et RSA au sein de la MDS d'Angers Ouest. Vous assurerez l'accueil, l'identification des demandes sociales et le traitement administratif, en lien avec le coordonnateur insertion et les assistants sociaux.

Vous travaillerez principalement au site central et en annexe, en collaboration avec les collègues et partenaires pour apporter une réponse adaptée et garantir la continuité des suivis.