Assistant administratif

bimeo; Rennes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique basée à Rennes recherche un alternant pour assurer la gestion de la relation client et contribuer à l'amélioration des outils CRM. Le candidat idéal doit être organisé, rigoureux et avoir un sens du service, avec un niveau Bac +3 en cours dans un domaine administratif. Ce poste offre l'opportunité d'apprendre et de participer activement à une aventure enrichissante.

Qualifications

• Organisé(e) et rigoureux(se), avec un sens du service.
• Aisance relationnelle et goût pour l'administratif.
• Première expérience ou compétences dans la relation client.

Responsabilités

• Assurer la relation avec les clients et garantir leur satisfaction.
• Organiser et mettre à jour les dossiers administratifs.
• Contribuer à l'amélioration des outils CRM.
• Participer à la gestion des ressources humaines.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Aisance relationnelle

Gestion de projet

Formation

Bac +3 dans le domaine administratif ou équivalent

Description du poste

Type : Alternance

Durée : 1 an

Prise de poste : Septembre 2025

Lieu : Rennes

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Qui sommes-nous ?

bimeo, basée à Rennes, propose des outils numériques destinés aux professionnels du secteur de la rénovation énergétique. Nous proposons également un service dédié qui accompagne les particuliers dans leurs projets de rénovation énergétique. C’est sur cette activité, centrée sur les particuliers, que nous renforçons notre équipe.

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Tes missions :

• Assurer la relation avec les clients: répondre à leurs questions, transmettre les informations nécessaires et garantir leur satisfaction tout au long du suivi administratif.

• Organiser et mettre à jour les dossiers administratifs, participer à la préparation de documents et assurer un suivi rigoureux des différentes démarches.

• Contribuer à l’amélioration des outils CRM: actualiser les données clients, mettre en place des rappels automatiques, participer à la création de process pour faciliter la gestion.

• Participer à la gestion des ressources humaines: aider à la planification des plannings, assurer le suivi des congés et absences, et préparer les documents nécessaires pour les salariés.

Profil recherché :

• Organisé(e), rigoureux(se) et apprécié(e) pour ton sens du service et ta capacité à travailler en équipe.
• Aisance relationnelle, goût pour l’administratif et la gestion de projet.
• Premièreexpérience similaireou compétencesavérées dansla relation client, avecuneaisance à l’oral.
• Niveau Bac +3 (ou en cours d’obtention) dans le domaine administratif, gestion, ou équivalent.

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Rejoins-nous et participe activement à cette aventure !