Assistant Admin Réservations & Partenariats B2B – Alpes

Cimalpes; Tours-en-Savoie; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

13ème mois

Prime de participation

Réductions forfait de ski

Job summary

Cimalpes recherche un(e) chargé(e) administratif(ve) et relation client au sein de l’équipe Réservations et Développement B2B, basé(e) dans les Alpes. Vous contribuerez à la gestion administrative des réservations, à la mise à jour des dossiers clients et partenaires et au bon déroulement des étapes liées à leur traitement.

En collaboration avec les équipes réservation et développement B2B, vous accompagnerez les clients directs et partenaires dans leurs démarches administratives tout en

Qualifications

• Formation Bac+2 / Bac+3 en relation client, management des entreprises, tourisme, gestion des ventes, commerce ou domaine équivalent.
• Un niveau d’anglais professionnel est requis pour accompagner une clientèle et des partenaires internationaux.
• Aisance avec les outils numériques et capacité à prendre rapidement en main de nouveaux logiciels.
• Bonnes capacités rédactionnelles et excellente communication orale.
• Rigueur administrative et sens aigu de l’organisation.

Responsibilities

• Accompagner les clients et partenaires dans les démarches administratives liées à la réservation et au partenariat.
• Assurer le suivi des dossiers administratifs et la gestion des pièces justificatives.
• Coordonner entre les équipes internes et les partenaires (B2B et clients directs).
• Contribuer à l’amélioration continue des procédures et outils.
• Réaliser l’onboarding des partenaires et assurer le respect des procédures LCB-FT.

Skills

Anglais professionnel

Rigueur administrative

Autonomie

Bonne communication orale

Gestion des priorités

Relation client

Esprit d’équipe

Capacité à travailler avec différents

Education

Bac+2 / Bac+3 en relation client

Tools

CRM

Logiciels métier

Job description

Cimalpes recherche un(e) chargé(e) administratif(ve) et relation client au sein de l’équipe Réservations et Développement B2B, basé(e) dans les Alpes. Vous contribuerez à la gestion administrative des réservations, à la mise à jour des dossiers clients et partenaires et au bon déroulement des étapes liées à leur traitement.

En collaboration avec les équipes réservation et développement B2B, vous accompagnerez les clients directs et partenaires dans leurs démarches administratives tout en