Assistant Admin & Relation Client – Apprentissage

OKTOGONE; Courbevoie; On-site; EUR 8,900 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation prise en charge à 100% par l

Formation prise en charge à 100% par l

Job summary

ISCOD recherche pour son entreprise partenaire, acteur du secteur automobile, un(e) assistant(e) administratif et gestion de clientèle en contrat d'apprentissage basé à Courbevoie (92). Formation diplôman­te reconnue par l'État niveau 5 à 6 (Bac+2/Bachelor/Bac+3).

Vous assurez l'accueil et le suivi des dossiers clients, la gestion administrative, la facturation et la planification des interventions, tout en développant vos compétences en relation client et en outils informatiques.

Qualifications

• Expérience en accueil, secrétariat ou relation client est un plus.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et rédactionnelles.

Responsibilities

• Accueil téléphonique et physique des clients.
• Analyse des besoins et prise en charge des dossiers bris de glace.
• Création, gestion et mise à jour des dossiers (assurances, factures, devis...).
• Planification des rendez-vous et organisation des interventions avec l’équipe technique.
• Suivi des travaux avec les techniciens et le Chef d’Atelier.
• Renseignement commercial (offres, prestations, délais, garanties...).
• Facturation, encaissement et vérification des documents clients.
• Soutien à la gestion des stocks et commandes en lien avec le Chef de Centre.

Skills

Relation client

Organisation

Rigueur

Expression écrite et orale

Maîtrise informatique

Education

Bac+2 / Bachelor

Tools

Logiciels bureautiques

Job description

ISCOD recherche pour son entreprise partenaire, acteur du secteur automobile, un(e) assistant(e) administratif et gestion de clientèle en contrat d'apprentissage basé à Courbevoie (92). Formation diplôman­te reconnue par l'État niveau 5 à 6 (Bac+2/Bachelor/Bac+3).

Vous assurez l'accueil et le suivi des dossiers clients, la gestion administrative, la facturation et la planification des interventions, tout en développant vos compétences en relation client et en outils informatiques.