Assistant Administratif et Relation Clients en Alternance

ISCOD; Maisons-Alfort; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation prise en charge à 100% par l

Alternance

Job summary

ISCOD recherche un(e) assistant(e) administratif(ive) en alternance, basé(e) à Maisons-Alfort (94700). Vous assurez le suivi des dossiers de formation, la gestion des inscriptions et la relation avec les apprenants et les entreprises clientes.

Vous participez à la facturation, au suivi des conventions et à la digitalisation des procédures internes, tout en offrant un service client de qualité par téléphone et email.

Qualifications

• Gestion administrative des formations et suivi des dossiers des apprenants.
• Suivi des inscriptions et des dossiers clients, mise à jour des bases.
• Gestion de la facturation et des règlements, relances clients.
• Coordination avec les formateurs et suivi des plannings.

Responsibilities

• Gestion administrative des formations et suivi des dossiers des apprenants.
• Suivi des inscriptions et des dossiers clients, mise à jour des bases.
• Gestion de la facturation et des règlements, relances clients.
• Coordination avec les formateurs et suivi des plannings.
• Suivi des documents: conventions, feuilles d’émargement, attestations et évaluations.
• Accueil et relation client par téléphone et email, information sur les formations.
• Amélioration de l’organisation administrative et digitalisation des procédures.

Skills

Rigueur

Organisation

Relation client

Communication

Maîtrise Pack Office

Education

Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Tools

Pack Office

Excel

Bases de données

Job description

ISCOD recherche un(e) assistant(e) administratif(ive) en alternance, basé(e) à Maisons-Alfort (94700). Vous assurez le suivi des dossiers de formation, la gestion des inscriptions et la relation avec les apprenants et les entreprises clientes.

Vous participez à la facturation, au suivi des conventions et à la digitalisation des procédures internes, tout en offrant un service client de qualité par téléphone et email.