Assistant Admin. des Ventes en Alternance – Service Client

Aftec; Laval; On-site; EUR 8,400 - 19,000; Part time

Benefits offered by this job

Rémunération apprentissage

Job summary

AFTEC Laval recherche un(e) Assistant Administration des Ventes et Administratif H/F pour le cadre d’un BTS Gestion de la PME, en alternance. Vous rejoignez une équipe dédiée et gérez l’accueil client, la saisie des commandes, le suivi logistique et le support administratif.

Vous serez rattaché(e) à la responsable service clients, travaillerez en collaboration avec 10 collègues et apprendrez les procédures opérationnelles tout en assurant la satisfaction client.

Qualifications

• Excellente communication écrite et verbale.
• Capacité à interagir avec clients, équipe et départements.
• Gestion simultanée de plusieurs tâches dans un environnement dynamique.
• Rigueur dans le suivi des dossiers et respect des échéances.
• Forte orientation service client et réactivité.

Responsibilities

• Accueillir les clients au téléphone et au standard.
• Gérer le traitement administratif des dossiers clients, commandes et suivi.
• Traiter les réclamations et litiges.
• Suivre l’approvisionnement, le stock et la logistique de la commande à la livraison.
• Appliquer les procédures opérationnelles.

Skills

Communication écrite

Communication orale

Gestion multitâche

Rigueur

Orientation client

Réactivité

Education

BAC ou équivalent

Job description

AFTEC Laval recherche un(e) Assistant Administration des Ventes et Administratif H/F pour le cadre d’un BTS Gestion de la PME, en alternance. Vous rejoignez une équipe dédiée et gérez l’accueil client, la saisie des commandes, le suivi logistique et le support administratif.

Vous serez rattaché(e) à la responsable service clients, travaillerez en collaboration avec 10 collègues et apprendrez les procédures opérationnelles tout en assurant la satisfaction client.