Assistant Admin & Commercial – Suivi Client et Ventes

Domino RH; Toulouse; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Domino RH recherche un/une assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) pour assurer le suivi administratif et le soutien quotidien aux équipes commerciales. Vous répondrez aux appels et e-mails, gérerez les demandes clients et assurerez le lien entre les services.

Vous traiterez les commandes, réaliserez les devis et suivrez les livraisons, les factures et les éventuels litiges. Poste basé à Toulouse, avec polyvalence et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Répondre aux appels téléphoniques, e-mails et demandes des clients.
• Suivre les demandes et apporter des réponses adaptées.
• Contacter clients, prospects et partenaires pour un bon suivi commercial.
• Traiter les commandes et suivre leur progression jusqu'à la livraison.
• Préparer et réaliser les devis et les offres commerciales.
• Suivre les délais de livraison et le bon déroulement des commandes.
• Gérer les réclamations, retours et avoirs éventuels.
• Relancer les clients et suivre les paiements.
• Assurer le lien entre les clients et les services de l'entreprise (commercial, magasin, production, SAV, administratif).
• Créer les comptes des nouveaux clients et mettre à jour leurs informations.
• Préparer et suivre les dossiers commerciaux (devis, commandes, contrats et documents clients).
• Suivre les factures et les dossiers de recouvrement.
• Apporter une aide administrative et organisationnelle aux commerciaux et technico-commerciaux.
• Classer et archiver les documents commerciaux.
• Mettre à jour les fichiers clients et prospects.
• Préparer des tableaux de suivi et des statistiques commerciales.
• Participer à la veille commerciale et concurrentielle.
• Participer à l'organisation des salons et événements professionnels.
• Contribuer à la préparation logistique des événements.
• Participer aux réunions internes et échanges avec les différents services.
• Assurer ponctuellement l'accueil physique des clients et visiteurs.

Job description

Domino RH recherche un/une assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) pour assurer le suivi administratif et le soutien quotidien aux équipes commerciales. Vous répondrez aux appels et e-mails, gérerez les demandes clients et assurerez le lien entre les services.

Vous traiterez les commandes, réaliserez les devis et suivrez les livraisons, les factures et les éventuels litiges. Poste basé à Toulouse, avec polyvalence et esprit d'équipe.