ASSISTANT ACCOUNT MANAGER - STAGE (H/F)

TN France; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et innovante dans le secteur des mobilités recherche un Assistant Account Manager passionné par le digital. Vous contribuerez aux performances commerciales des offres de mobilité urbaine, en collaborant étroitement avec les Account Managers. Ce rôle vous permettra de développer vos compétences en analyse des ventes et en pilotage business, tout en participant à des projets innovants. Rejoignez une communauté d'experts et participez à la transformation numérique, tout en bénéficiant d'un environnement de travail inclusif et d'un package financier compétitif.

Prestations

Package financier compétitif

Formation adaptée

Équilibre vie pro/perso

Certifié Great Place to Work

Qualifications

• Expérience en e-commerce appréciée avec une orientation business.
• Capacité à construire et mettre en œuvre un plan d’animation commerciale.

Responsabilités

• Suivi et analyse des ventes hebdomadaires et mensuelles.
• Développer la vente et suivre des plans média auprès des réseaux urbains.

Connaissances

Analyse business

Relationnel

Esprit d'équipe

Autonomie

Proactivité

Capacité d'adaptation

Formation

Première expérience en web

Outils

Adobe Analytics

Business Object

Contentsquare

Qlik Sense

Excel

CMS Drupal

PowerPoint

JIRA

Description du poste

Missions principales

SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du e-commerce français et implémente des solutions digitales pour les clients dans le secteur des mobilités. Avec plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans ses projets de digitalisation.

Notre ambition : innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous.

Au sein de la Direction Commerciale et du Pôle Mobilités Urbaines, l’Assistant Account Manager contribue aux performances commerciales des offres de mobilités urbaines de SNCF Connect. Il seconde les Account Managers dans le pilotage business, l’animation commerciale, et la mise en avant des offres de mobilité urbaine, en étant expert sur ses produits (couverture de l’offre, relations partenaires, parcours, tarification, etc.).

Il assure le suivi et le développement des ventes des produits de l’équipe, et assiste également les Account Managers sur les différents partenariats.

Activités détaillées

1. Établir et mettre en œuvre le plan d’animation associé à ses offres en fonction des objectifs de vente, de la saisonnalité et des actualités, en co-construction avec les partenaires et l’équipe Animation Commerciale.
2. Rédiger le contenu des offres commerciales, les relayer, et fournir des éléments détaillés pour alimenter les différentes équipes en interne (Animation Commerciale, Relation Clients, Graphistes).
3. Contribuer, mettre à jour, et optimiser les pages des offres urbaines.
4. Développer la vente, suivre et mettre en œuvre des plans média auprès des réseaux urbains.
5. Défendre ses idées auprès des partenaires, suivre la dépense du budget marketing.
6. Piloter l’ensemble des opérations commerciales, faire les REX, et les présenter.

Pilotage Business, analyse des ventes et rayonnement :

1. Suivre et analyser les ventes hebdomadaires et mensuelles.
2. S’assurer du respect des objectifs commerciaux et ajuster les plans d’action en conséquence.
3. Analyser les opérations menées et soumettre des recommandations.
4. Faire rayonner les offres en communiquant en interne sur les actualités et performances.

Développement commercial :

1. Prospection commerciale, préparation des rendez-vous, suivi jusqu’à la contractualisation, préparation des salons professionnels pour les réseaux urbains.
2. Préparer les rendez-vous clients, suivre la contractualisation, la facturation, et gérer le pipe commercial pour les offres data.
3. Réaliser des benchmarks et partager la veille commerciale avec l’équipe.

Environnement technologique / Outils :

• Extraction et analyse des performances : Adobe Analytics, Business Object, Contentsquare, Qlik Sense, Excel.
• Contribution des pages sur le site : CMS Drupal.
• Création de présentations : PowerPoint.
• Processus et synchronisation : JIRA.

Profil recherché

Expérience : Première expérience en web appréciée, idéalement chez un e-commerçant, avec une orientation business/ventes.

Savoir :

• Fort intérêt pour les médias digitaux.
• Analyse business et recommandations.

Savoir-faire :

• Capacité à comprendre les spécificités du service et son univers de distribution.
• Capacité à construire et mettre en œuvre un plan d’animation commerciale.
• Organisation et priorisation des tâches.
• Maîtrise indispensable d’Excel et PowerPoint.

Qualités requises :

• Bon relationnel et esprit d’équipe.
• Appétence business et esprit analytique.
• Autonomie et proactivité.
• Excellente expression écrite et orale.
• Capacité d’adaptation.

Rejoindre SNCF Connect & Tech, c’est :

• Intégrer la plus grande communauté d’experts en transformations numériques en France, dans le secteur des mobilités, et devenir un #DigitalMobilityChanger.
• Innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous, en incarnant les valeurs de l'entreprise : Citoyenneté, Audace, Performance, Ouverture, Confiance.
• Continuer à apprendre et grandir grâce à un programme de formation adapté.
• Bénéficier d’un package financier compétitif et équitable, basé sur un principe de méritocratie collective et individuelle.
• Évoluer dans une entreprise humaine, inclusive, favorisant un bon équilibre vie pro/perso, certifiée Great Place to Work depuis 4 ans.
• S’engager pour une société durable et solidaire, en promouvant comportements, mobilités, et usages responsables.