Assistant account manager - Stage

Selency; Paris; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Locaux à Paris (9e arrondissement)

Déjeuners, afterworks et événements (r

Carte Swile de 9€/jour pris en charge

Pass Navigo remboursé à 50% ou Pass

Job summary

Selency recherche un Assistant account manager pour accompagner et entretenir la relation avec nos vendeurs professionnels en France et à l’étranger, aux côtés des account managers.

Vous contribuerez à la satisfaction des vendeurs et à l’optimisation de leurs boutiques et ventes, tout en gérant les questions liées aux commandes et aux paiements, et en recueillant les feedbacks pour améliorer les processus et outils.

Qualifications

• Excellente relationnel et diplomatie.
• Très bonne organisation et capacité à prioriser les tâches.
• Rigueur et sens de l’analyse.
• Force de proposition et esprit entrepreneurial.
• Français langue maternelle et bon niveau d’anglais.

Responsibilities

• Accompagner nos vendeurs dans la gestion de leurs boutiques et de leurs ventes pour qu’ils soient pleinement satisfaits de l’expérience Selency.
• Conseiller et accompagner nos vendeurs pour toutes les questions relatives à une commande, un litige, un paiement ou toute autre demande.
• Recueillir les feedbacks de nos vendeurs et les interpréter pour proposer des améliorations concrètes des processus et des outils.
• Reporting hebdomadaire des sujets rencontrés avec nos vendeurs.
• Participation au développement du service et du produit.

Skills

Relationnel exceptionnel

Diplomatie

Bonne organisation

Priorisation des tâches

Esprit d’initiative

Job description

Responsabilités :

En tant qu’Assistant account manager, vous serez en charge de l’accompagnement et de la relation avec nos vendeurs professionnels, aussi bien en France qu’à l’étranger aux côtés de nos account managers.

Vos missions :

• Accompagner nos vendeurs dans la gestion de leurs boutiques et de leurs ventes pour qu’ils soient pleinement satisfaits de l’expérience Selency

• Conseiller et accompagner nos vendeurs pour toutes les questions relatives à une commande, un litige, un paiement ou toute autre demande

• Recueillir les feedbacks de nos vendeurs et les interpréter pour proposer des améliorations concrètes des processus et des outils

• Reporting hebdomadaire des sujets rencontrés avec nos vendeurs

• Participation au développement du service et du produit

Avantages :

• Des supers locaux à l’image de Selency situés dans le 9e arrondissement de Paris

• Des dejs, afterworks et autres events réguliers (mais sans obligation!) pour se retrouver entre collègues

• Carte Swile de 9€/jour pris en charge à 50% par Selency

• Pass Navigo remboursé à 50% ou Pass Mobilité Durable pour les cyclistes

CompétencesExcellent relationnel, diplomate hors pairTrès bonne organisation et bonne capacité à prioriser ses tâchesRigoureux et bonne capacité d’analyseForce de proposition, dynamique, vous n’hésitez pas à faire passer vos idées et à innover !Passionné par les challenges et entrepreneur dans l’âmeFrançais langue maternelleTrès bon niveau d’anglais