Strategic Account Manager — Upsell & SEO Guidance

Simplebo; Paris; Hybride; EUR 32 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Tickets restaurant 10€/jour

Télétravail 2 jours/semaine après l’on

Situé à Paris près de Saint-Lazare

Team buildings et séminaires

Résumé du poste

Simplébo recherche un Account Manager pour gérer un portefeuille clients attitré et développer le cross-sell et les upsell, avec un rôle central dans l’accompagnement et les conseils SEO afin de fidéliser artisans, thérapeutes ou avocats.

Vous gérerez l’intégralité du cycle de vente additionnelle, assurerez le suivi de projets et chercherez de nouveaux besoins; vous serez le coach des clients, contribuerez à leur croissance sur le web et viserez un haut NPS.

Qualifications

• Expérience en vente et gestion du développement client.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Intérêt pour le SEO et les actualités du domaine.
• Capacité à identifier et proposer des opportunités d’ajout de services.

Responsabilités

• Gérer l’ensemble du cycle de vente additionnelle et maximiser les opportunités.
• Assurer un suivi de qualité des projets clients et identifier de nouveaux besoins.
• Agir comme coach et conseiller pour développer l’activité web des clients.
• Véritable promoteur de la satisfaction client et du NPS.

Connaissances

Vente

Gestion client

SEO

Négociation

Upsell

Description du poste

Simplébo recherche un Account Manager pour gérer un portefeuille clients attitré et développer le cross-sell et les upsell, avec un rôle central dans l’accompagnement et les conseils SEO afin de fidéliser artisans, thérapeutes ou avocats.

Vous gérerez l’intégralité du cycle de vente additionnelle, assurerez le suivi de projets et chercherez de nouveaux besoins; vous serez le coach des clients, contribuerez à leur croissance sur le web et viserez un haut NPS.