Assistant Account Manager (h/f) - STAGE

Maison du Monde; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise inspirante cherche un stagiaire Assistant Account Manager pour un stage de 6 mois. Vous apprendrez à gérer les relations avec les partenaires, analyser les performances commerciales et assurer la qualité des marchands. Un environnement bienveillant avec des avantages attractifs vous attend.

Prestations

Gratification attractive

Prise en charge à 70% de l'abonnement transports

Comité d’entreprise

-30% sur nos produits

Programme MDMCare

Qualifications

• Prépare une formation de niveau minimum Bac +2/+3.
• Première expérience réussie dans le e-commerce.

Responsabilités

• Gérer la relation avec les vendeurs partenaires.
• Analyser les performances commerciales.
• Suivre la qualité des marchands.

Connaissances

Relationnel

Synthèse

Proposition

Formation

Bac +2/+3

Description du poste

Stagiaire (Fixed Term) (Trainee)

Maisons du Monde, avec son ADN historique et sa raison d’être récente, est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés dans le développement d’une entreprise désirable et durable, centrée sur le client.

Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est primordiale. Nous nourrissons des relations simples, sympathiques, basées sur la solidarité, la proximité et l’inclusivité de tous.

Inspirée, grâce à la créativité permanente au service de nos clients, qui nous fait avancer toujours plus loin depuis 25 ans.

Durable, car engagés dans des causes environnementales et citoyennes, nous prônons l’égalité des chances et le développement de chacun à l'ouverture au monde.

Maisons du Monde souhaite devenir la marque de préférence la plus désirable et durable d’Europe dans le secteur de l’ameublement et de la décoration.

Description de l'emploi :

Au cours d’un stage de 6 mois à partir du 25 août 2025, tu apprendras le métier d'Assistant Account Manager (h/f) au sein de la Marketplace.

Tes missions :

• Gérer la relation avec nos vendeurs partenaires :

• Être à l’écoute de nos partenaires et adopter une posture de conseil et d’accompagnement pour leur faire adopter les bonnes pratiques.

• Être l’intermédiaire avec notre service client et nos marques partenaires, en cas de nécessité, pour la résolution de certains litiges clients.

• Analyser les performances commerciales :

• Analyser l’activité des catégories de produits et des marchands, définir et suivre des indicateurs de performance, élaborer et suivre des plans d’action pour maximiser les performances.

• Réaliser un reporting régulier sur les indicateurs business des vendeurs.

• Suivi de la qualité des marchands :

• Veiller à la performance qualitative des marchands via un contrôle quotidien basé sur des critères tels que la satisfaction client, le taux d’incidents, la qualité de la relation client, etc.

• Assurer la complétude et la qualité des fiches produits sur les familles prioritaires.

• Mettre à jour les catalogues des marchands pour proposer les produits tendances.

• Élaborer et suivre un reporting hebdomadaire sur les indicateurs de qualité.

Animation commerciale :

• Suivre les relances des marques concernant leur participation aux opérations commerciales pour dynamiser leur activité.

• Aider et assister les marques dans le paramétrage de leurs offres sur Mirakl.

• Veiller à la compétitivité des prix des offres au quotidien.

• Réaliser les retours d’expérience (REX) et les reportings des opérations commerciales.

Ton profil :

• Tu prépares une formation de niveau minimum Bac +2/+3, dans une école de commerce ou d’ingénieur (ou équivalent universitaire).

• Tu as une première expérience réussie dans le e-commerce ou dans un environnement à forte composante commerciale.

• Une connaissance du milieu marketplace serait un plus.

• Tu as un bon relationnel, de fortes capacités de synthèse et tu es force de proposition.

• Une appétence pour l’univers de la déco est un réel plus.

• Tu partages nos valeurs : Optimisme, Créativité, Engagement et Proximité.

Ce que nous t’offrons :

• Une gratification attractive.

• La prise en charge à 70% de ton abonnement transports.

Avantages salariés :

• Comité d’entreprise (chèques culture, événements, réductions).

• -30% sur nos produits.

• Programme MDMCare : accompagnement santé, handicap, égalité femmes/hommes.

• Un environnement bienveillant, rythmé par des événements internes et une ambiance unique.

Ouvert à tous les talents du monde, l’ensemble de nos postes sont handi-accueillants et répondent aux critères de la Charte de Diversité, dont nous sommes fiers d’être adhérents.

A bientôt pour partager une nouvelle aventure ensemble !

Depuis plus de 25 ans, Maisons du Monde rend le style accessible au plus grand nombre et libère la créativité de chacun pour façonner les maisons d’ici et d’ailleurs avec Style, Pep’s and fun.

Aujourd’hui, ce sont 8000 collaborateurs qui, tous ensemble, mettent leurs énergies, leurs personnalités, leur esprit d’équipe pour faire de Maisons du monde une love brand : accessible, désirable et durable !

Ensemble, nous captons l’air du temps et nous imaginons des intérieurs uniques, chaleureux et durables.

De l’intemporel à la tendance, nous concevons des collections vivantes et originales où l’ailleurs est une source d’inspiration inépuisable.

Conçues avec passion et audace, elles répondent à toutes les envies, tous les budgets, tous les âges. Nous revendiquons notre accessibilité au plus grand nombre !

Nos mises en scène subliment nos collections et font voyager nos clients avec magie.

Nos équipes, chaleureuses et engagées, sont fières de partager notre passion pour la décoration avec nos clients.

Grâce à notre ouverture au monde, nous offrons un écosystème déco unique pour nos clients : Marketplace, Hotels, Rhinov, B2B… Et ce n’est que le début !

Avec Good is Beautiful, nos engagements RSE qui s’adressent autant à l’humain qu’à la planète sont une véritable source d’inspiration et de sens pour nos actions quotidiennes.

Nous choisissons nos fabricants en conscience et contribuons à valoriser et pérenniser les savoir-faire partout dans le monde.

Aujourd’hui et demain, la créativité et la responsabilité sont au cœur de nos métiers.

Grâce à nos équipes optimistes, créatives, engagées, avec un fort sens du collectif, nous portons une seule voix : inspirer à chacun l’envie de s’ouvrir au monde pour créer des lieux de vie uniques, chaleureux et durables !