ASSCO PSI (H/F)

XEFI; Rillieux-la-Pape; Hybride; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation initiale

Évolution par mérite

Santé et sport

Vie pro / Vie perso

Résumé du poste

XEFI, acteur majeur de l’informatique pour les TPE/PME, recrute un(e) chargé(e) de relation client et support à Rillieux-la-Pape. Vous contribuez à la croissance en gérant l’accueil téléphonique, le flux de mails et la réalisation des commandes, tout en assurant la satisfaction client et le pilotage administratif des contrats.

Ce poste offre une formation intense dès le premier mois, une vraie méritocratie et un cadre humain et solidaire.

Qualifications

• Curieux(se), dynamique, proactif(ve) et souriant(e). Vous aimez relever des challenges et travailler en équipe.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et relation client
• Support au service commercial
• Gestion du flux de mail quotidien
• Réalisation des commandes
• Réception, préparation et expédition des commandes
• Facturation des fournisseurs
• Prospection téléphonique, prise de rendez-vous pour les commerciaux
• Suivi de la réalisation des contrats
• Saisie des contrats
• Facturation et recouvrement

Description du poste

Qui sommes-nous ?

XEFI, c'est la proximité informatique. Depuis près de 29 ans, nous équipons, sécurisons et accompagnons l'informatique des TPE et PME au plus près du terrain et nous sommes devenus un acteur majeur de notre marché, en forte croissance partout en France et en Europe.

Notre moteur, c'est la performance : d'entreprise, technologique, mais aussi humaine, collective et sportive. Chez XEFI, on a la culture du résultat et on l'atteint ensemble, dans l'exigence et la bonne entente. Rejoindre XEFI, c'est entrer dans un groupe qui avance vite et qui fait grandir ceux qui s'y engagent.

Ce que XEFI vous apporte

• Une formation intense dès le premier mois, pour monter en compétences rapidement et prendre votre poste en confiance.


• Une vraie méritocratie : vous vous donnez les moyens de réussir, vous évoluez et construisez votre carrière chez nous.


• Un accompagnement Santé-Sport (coaching sportif, nutrition, posture au travail) pour garder la forme au quotidien.


• Un groupe solide et ambitieux : 29 ans d'expérience, 413 M€ de CA, près de 185 agences de proximité, et l'objectif d'atteindre 1 milliard € de CA d'ici 2030.

Vos missions

Rattaché(e) au Directeur, vous contribuez à la croissance en développant et fidélisant un portefeuille clients TPE/PME, pilotant le cycle de vente et assurant la satisfaction client.

• Accueil téléphonique et relation client


• Support au service commercial


• Gestion du flux de mail quotidien


• Réalisation des commandes


• Réception, préparation et expédition des commandes


• Facturation des fournisseurs


• Prospection téléphonique, pour la prise de rendez-vous pour les commerciaux


• Suivi de la réalisation des contrats


• Saisie des contrats


• Facturation et recouvrement

Profil recherché

Curieux(se), dynamique, proactif(ve) et souriant(e). Vous aimez relever des challenges et travailler en équipe.

Nous offrons

• Formation initiale et continue


• Évolution basée sur la méritocratie


• Groupe humain et solidaire


• Une carrière conciliant vie pro / vie perso

Processus de recrutement

Simple et rapide : prise de contact, entretien préliminaire, entretien manager et RH.
Retour sous 48h à chaque étape.

Lieu : Rillieux-la-Pape

Type de contrat : CDI – 39h / semaine