TECHNICIEN CONSEIL (H/F)

XEFI; Aurillac; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation via XEFI Academy

Résumé du poste

XEFI recherche un technicien informatique pour intervenir sur site et assurer la maintenance des infrastructures et des projets informatiques de nos clients, en autonomie.

Attaché à la direction technique et soutenu par l’équipe support, vous prendrez en charge la mise à jour du parc matériel et logiciel, le déploiement et la sécurité des systèmes et réseaux, avec un focus sur la sécurité et la relation client.

Qualifications

• Expérience en maintenance d’infrastructures informatiques.
• Capacité à dépanner et résoudre les incidents réseau et système.
• Bonne relation client et sens du service.
• Disponibilité sur site et esprit d’équipe.

Responsabilités

• Maintenance des infrastructures et projets informatiques sur site.
• Mise à jour du parc matériel et logiciel.
• Paramétrage, déploiement et restauration des applications.
• Sécurité des systèmes et des réseaux.
• Suivi des incidents et conseil client.

Connaissances

Maintenance des infrastructures

Support technique

Relation client

Gestion des incidents

Autonomie sur site

Description du poste

Si nous devions choisir un mot pour définir l'expérience XEFI ce serait "performance".

Performance d'entreprise, car depuis plus de 25 ans, XEFI affiche une croissance exponentielle et ambitionne de construire un réseau de 400 agences de proximité réparties dans 7 pays européens. Nous avons développé un modèle de franchise puissant qui a fait ses preuves en France et à l'étranger.

Performance informatique, car nous maitrisons les plus hautes technologies du marché destinées aux TPE / PME.

Performance sportive, à travers notre programme Santé Sport, chaque collaborateur a la possibilité de profiter d'un accompagnement personnalisé (sportif, nutrition et posture au travail) dans le but de maintenir un bon état de forme au quotidien ou pour atteindre ses objectifs sportifs.

Performance professionnelle grâce à notre centre de formation et notre plateforme e-learning 24/7, nos collaborateurs ont la possibilité de développer leurs compétences professionnelles grâce à un accompagnement assisté par nos experts métier.

Performance collective car c’est ensemble, au sein de nos équipes, que nous co-construisons tous les projets. Chaque collaborateur a une mission clé qui mène le groupe vers sa croissance. Chez XEFI, nous avons le culte du résultat mais nous travaillerons dans la bonne entente et la bienveillance. L’expérience collaborateur est une de nos priorités et nous vous préparons un accueil 5 étoiles.

Ce que nous allons vous apporter :

Privilégiant le savoir-être au savoir-faire, le groupe XEFI est réputé pour son recrutement sans CV. Nous proposons des formations dès l’entrée en poste via notre centre de formation, la XEFI Academy, pour vous faire monter en compétences rapidement et sereinement.

Chez XEFI, la valeur travail est essentielle et nous fonctionnons à la méritocratie. Vous êtes motivés et vous vous donnez les moyens de réussir ? Alors, vous évoluerez et construirez votre carrière chez nous !

Le groupe XEFI est un groupe humain qui prend soin de ses collaborateurs à travers diverses actions mises en place au quotidien. Chez XEFI, la solidarité et l’esprit d’équipe sont de rigueur. Nous avons à cœur de proposer à nos collaborateurs des carrières dans laquelle ils pourront concilier vie professionnelle et vie personnelle.

Les étapes du recrutement chez XEFI :

Chez XEFI, nous nous engageons à mettre en place un processus de recrutement clair et tenu et de vous faire une réponse entre chaque étape en 48h maximum. Les différentes étapes à valider avant de pousser la porte de votre nouveau job sont les suivantes :

• Préqualification : appel téléphonique avec une personne de notre équipe recrutement
• Entretien 1 avec votre futur manager
• Entretien RH avec la personne traitant votre dossier de recrutement

Si vous êtes retenus, votre interlocutrice vous transmettra une promesse d’embauche à laquelle vous devrez répondre en transmettant l’intégralité des pièces administratives demandées.

Vous serez ensuite officiellement un collaborateur XEFI.

Missions:

Vous êtes un véritable couteau-suisse de l’informatique ! Chez XEFI, vous participez quotidiennement à la maintenance des infrastructures et aux projets informatiques de nos clients, en toute autonomie.

Rattaché à la Direction technique et épaulé par l’équipe support, vous intervenez sur site et prenez en charge :

• La mise à jour du parc matériels et logiciels
• Le paramétrage et la configuration des postes
• Le déploiement, l’installation et la restauration des applications
• La sécurité des systèmes et des réseaux
• Le suivi des incidents informatiques
• Le conseil et la relation client

PROFIL :

"Le savoir être avant le savoir-faire", telle est notre devise chez XEFI.

• Curieuses
• Dynamiques
• Proactives
• Souriantes