Asistant(e) commercial(e) centre Auto

Hello Handicap; Annecy; Sur place; EUR 27 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes de résultats

Résumé du poste

Euromaster à Annecy recherche un assistant commercial automobile pour prendre en charge les clients du centre avec professionnalisme et sens du service, identifier leurs besoins et conseiller les prestations adaptées à l'entretien des véhicules.

Vous réaliserez les devis, planifierez les interventions et assurerez les tâches administratives (dossiers, facturation, encaissements), tout en coordonnant avec l'atelier et en visant la satisfaction et la fidélisation des clients.

Qualifications

• Assurer l'accueil et le conseil client en centre ou par téléphone.
• Proposer les prestations d'entretien adaptées et établir les devis.
• Gérer les tâches administratives (facturation, encaissements, dossiers clients).
• Contribuer au développement commercial et à la satisfaction client.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et conseiller les clients en centre ou par téléphone.
• Identifier les besoins et proposer les prestations d'entretien adaptées.
• Établir les devis, planifier les interventions et suivre les rendez-vous.
• Gérer l'accueil, les dossiers et la facturation.
• Coordonner les interventions avec l'équipe atelier pour respecter les délais.
• Veiller au respect des procédures internes et des consignes de sécurité.
• Contribuer au développement commercial et fidélisation.

Connaissances

Relation client

Orientation service

Autonomie

Rigueur

Communication téléphonique

Description du poste

VOTRE MISSION

Au cœur de notre centre d'Annecy et sous la responsabilité du Responsable de centre, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) automobile.

Votre rôle ?

Vous assurez la prise en charge des clients du centre avec professionnalisme et sens du service.

Vous identifiez leurs besoins, les conseillez sur les prestations techniques les plus adaptées à l'entretien courant des véhicules légers (voitures, 4x4, utilitaires, thermiques et électriques) et garantissez un accueil de qualité dans le respect des méthodes de travail et des consignes de sécurité.

Vous valorisez les produits et services Euromaster, planifiez les interventions et assurez la gestion administrative liée à l'activité du centre.

À ce titre, vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle, participez au développement de l'activité commerciale et contribuez à l'atteinte des objectifs du centre.

Votre quotidien ?

• Accueillir, renseigner et conseiller les clients en centre ou par téléphone.
• Identifier les besoins des clients et proposer les prestations d'entretien courant les plus adaptées à leurs véhicules.
• Mettre en avant les produits et services Euromaster dans une démarche de conseil.
• Établir les devis, planifier les interventions et assurer le suivi des rendez-vous.
• Gérer les tâches administratives liées à l'activité du centre (accueil, dossiers clients, facturation, encaissements…).
• Coordonner les interventions avec l'équipe atelier afin de garantir le respect des délais et la satisfaction des clients.
• Veiller à l'application des procédures internes, des méthodes de travail et des consignes de sécurité.
• Contribuer au développement commercial du centre en fidélisant les clients et en participant à l'atteinte des objectifs de l'agence.

VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ?

Chez EUROMASTER, votre état d'esprit est aussi important que vos compétences techniques.

Votre réussite dans ce poste dépendra de votre capacité à travailler de manière autonome, de votre expertise technique, de votre rigueur et de votre orientation client.

Il est indispensable que vous soyez titulaire du permis B.

NOS AVANTAGES

Chez Euromaster, nous valorisons votre travail et votre engagement par des primes de résultats.

Votre rémunération, composée d'un fixe et d'un variable, est comprise entre 2430€ et 2680€ bruts mensuels selon l'atteinte des objectifs.