ASH - Gouvernant(e)

Inicea; Osny; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante dans le secteur de la santé, où vous serez responsable de la gestion des prestations hôtelières tout en assurant le confort et le bien-être des patients. Vous travaillerez au sein d'une équipe pluridisciplinaire, garantissant des services de qualité et mesurant la satisfaction des patients. Avec des horaires stables et un environnement de travail à taille humaine, cette opportunité vous permettra de développer vos compétences et d'évoluer dans votre carrière. Profitez d'avantages sociaux et d'une formation continue pour construire votre parcours professionnel.

Prestations

Équipe pluridisciplinaire

Matériel récent et adapté

Horaires stables

Formations pour évolution

Primes

Aides à la mobilité

Participations aux repas

Participations aux transports

Qualifications

• Diplôme requis dans le domaine hôtelier ou de la gestion.
• Expérience souhaitée dans un établissement de santé.

Responsabilités

• Gestion des services hôteliers et confort des patients.
• Mesurer la satisfaction des patients et adapter les services.

Connaissances

Gestion des prestations hôtelières

Maîtrise des normes HACCP

Rigueur

Écoute

Travail d'équipe

Formation

Bac+2, BTS ou DUT dans le domaine hôtelier

CAP agent de propreté et d’hygiène

BEP Sanitaires et sociales

Description du poste

Vos Missions :

1. Gestion des prestations hôtelières : Vous aurez la charge de la gestion des prestations hôtelières de l’établissement, en veillant à la qualité des services (lingerie, bio-nettoyage, restauration). Vous coordonnerez les équipes de service, gérez les stocks, l’entretien des chambres et des parties communes, et assurerez le bon déroulement des repas en lien étroit avec la cadre de santé.
2. Confort et Bien-être des Patients : Vous participerez activement au confort des patients en assurant le service des repas et en répondant à leurs besoins. Vous travaillerez avec du matériel adapté pour l’entretien des chambres, des plateaux techniques et des parties communes.
3. Mesure de la Satisfaction des Patients : Vous serez chargé de prendre en compte la satisfaction des patients pour adapter les services en conséquence, en collaboration avec l’équipe pluridisciplinaire dont le Responsable qualité.

Vous serez sous la hiérarchie directe de la Responsable de l’hôtellerie et du soin.

Profil Recherché :

1. Qualifications : Titulaire d’un Bac+2, BTS ou DUT dans le domaine hôtelier ou de la gestion, ou d’un CAP agent de propreté et d’hygiène, CAP maintenance et hygiène des locaux ou BEP Sanitaires et sociales - DEAVS.
2. Expérience : Une expérience dans un établissement de santé ou de type EHPAD est attendue (ASH, responsable hôtelier, gouvernante).
3. Compétences : Vous êtes rigoureux, à l’écoute, bienveillant et appréciez le travail d’équipe. Vous avez une maîtrise des normes HACCP.

Nos Avantages :

1. Une équipe pluridisciplinaire et une communauté d’experts pour développer vos connaissances.
2. Du matériel récent et adapté.
3. Horaires stables, établissement à taille humaine.
4. Formations pour construire votre parcours évolutif.
5. Avantages sociaux : CSE, primes, aides à la mobilité, participations aux repas et transports.

Rejoignez la communauté Clariane, fière d’être certifiée « Top Employer France et Europe », et développez vos compétences aux côtés des experts Inicea, engagés.