Asesor de Servicio Técnico Colina

MVS Group; Colin; On-site; EUR 6,500 - 8,800; Full time

Benefits offered by this job

Almuerzo en casino de la empresa

Job summary

MVS Group busca un Asesor de Servicio Técnico de Mantención Hidráulica para gestionar atención y coordinación de órdenes de servicio en Colina. Se requiere formación técnica y 1 año de experiencia en atención al cliente o coordinación de órdenes, con conocimiento de equipos hidráulicos.

La posición implica recepción de requerimientos, apertura y cierre de órdenes, elaboración de cotizaciones e informes técnicos, manteniendo comunicación proactiva con el cliente y firmas de calidad.

Qualifications

• Título técnico en administración, mecánica o ingeniería en mantenimiento.
• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes o coordinación de órdenes.
• Disponibilidad para trabajar en Colina.

Responsibilities

• Recepción y atención de clientes en distintos canales (presencial, teléfono, correo).
• Apertura, seguimiento y cierre de órdenes de trabajo coordinando tiempos y recursos.
• Elaboración de cotizaciones e informes técnicos.
• Comunicación oportuna al cliente sobre estado y plazos de servicios o reparaciones.
• Actualización de datos de clientes y servicios en el sistema de gestión.

Skills

Atención al cliente

Coordinación

Elaboración de cotizaciones

Gestión de órdenes de trabajo

Education

Técnico medio o superior en Administración, Mecánica, Ingeniería en Mantenimiento

Job description

En Mvs Group andamos en búsqueda de Asesor de Servicio Técnico Mantenimiento Hidráulico Colina para importante cliente ubicado en Camino a la montaña Colina.

Objetivo del cargo

Gestionar la atención y coordinación de clientes que requieren servicio técnico, asegurando una recepción, seguimiento y cierre de órdenes de trabajo oportunos y de calidad.

Horario

Lunes y martes 07:30 a 17:00 Horas
Miércoles a viernes 07:30 a 16:00 Horas

Renta: $750.000 líquidos + bono asistencia y puntualidad por $50.000 líquidos.

Funciones

• Recepción y atención de clientes (presencial, telefónica y por correo), levantando los requerimientos de servicio técnico.
• Apertura, seguimiento y cierre de órdenes de trabajo, coordinando con el equipo técnico los tiempos y recursos necesarios.
• Elaboración de cotizaciones, informes técnicos y documentación asociada al servicio prestado.
• Comunicación oportuna al cliente sobre el estado, avances y plazos de sus servicios o reparaciones.
• Registro y actualización de la información de clientes y servicios en el sistema de gestión, cumpliendo los estándares de calidad de atención.

Requisitos

• Título técnico de nivel medio o superior en Administración, Mecánica, Ingeniería en Mantenimiento o carrera afín; deseables conocimientos técnicos en equipos hidráulicos y de izaje.
• Mínimo 1 año en atención de clientes, servicio técnico, postventa o coordinación de órdenes de trabajo, idealmente en el rubro de maquinaria o equipos industriales.
• Disponibilidad para trabajar en la comuna de Colina

Beneficios

• Almuerzo en casino de la empresa