Key Account Manager (KAM)

ALS Life Sciences Chile S.A.; Colin; Híbrido; EUR 12.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Jornada híbrida

Seguro complementario

Caja de compensación

Buses de acercamiento

Descripción de la vacante

ALS Life Sciences Chile busca incorporar un/a Key Account Manager (KAM) para gestionar y desarrollar la relación con clientes, entregando un servicio oportuno y de calidad. Será responsable de realizar seguimiento de los servicios y apoyar la gestión comercial de la organización.

Se requieren formación como Ingeniero o Técnico Superior y al menos 2 años de experiencia en roles comerciales, con foco en atención al cliente y habilidades en MS Office.

Formación

• Formación como Ingeniero o Técnico Superior, idealmente en áreas de administración, ventas, química, medio ambiente o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en cargos similares en área comerciales.
• Experiencia en servicio y atención al cliente.

Responsabilidades

• Gestionar y atender las solicitudes y requerimientos de clientes.
• Realizar seguimiento a los clientes una vez aprobados los servicios.
• Revisar y gestionar solicitudes de clientes y materiales asociados a los servicios.
• Gestionar procesos comerciales y registrar la información correspondiente en los sistemas internos.
• Elaborar y enviar propuestas técnico-económicas a clientes.
• Atender, responder y documentar consultas y reclamos de clientes.
• Analizar requerimiento y observaciones planteadas por los clientes.
• Participar activamente en la prospección y búsqueda de nuevos clientes.

Conocimientos

Gestión de cuentas

Atención al cliente

MS Office

Prospección de clientes

Educación

Ingeniero o Técnico Superior

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

Empresa ALS Life Sciences dedicada a los análisis de laboratorio y monitoreo ambiental ubicada en la comuna de Colina, busca incorporar a su equipo un/a Key Account Manager (KAM), quien será responsable de gestionar y desarrollar la relación con nuestros clientes, entregando un servicio oportuno y de calidad, realizando seguimiento de los servicios y apoyando la gestión comercial de la organización.

Principales Funciones:

• Gestionar y atender las solicitudes y requerimientos de clientes
• Realizar seguimiento a los clientes una vez aprobados los servicios
• Revisar y gestionar solicitudes de clientes y materiales asociados a los servicios
• Gestionar procesos comerciales y registrar la información correspondiente en los sistemas internos
• Elaborar y enviar propuestas técnico-económicas a clientes
• Atender, responder y documentar consultar y reclamos de clientes
• Analizar requerimiento y observaciones planteadas por los clientes
• Participar activamente en la prospección y búsqueda de nuevos clientes

Requisitos:

• Formación como Ingeniero o Técnico Superior, idealmente en áreas de administración, ventas, química, medio ambiente o carreras afines
• Experiencia mínima de 2 años en cargos similares en área comerciales
• Experiencia en servicio y atención al cliente
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio
• Deseable conocimiento básico en muestreos ambientales, química y equipos de muestreo
• Contar con Residencia en la Región Metropolitana
• Licencia de conducir clase B

¿Qué Ofrecemos?

• Jornada hídrida
• Horario lunes a jueves de 8:00 a 17:00hrs y viernes de 8:00 a 16:30hrs.
• Seguro complementario
• Caja de compensación
• Buses de acercamiento