Area Manager (Service Manager)

JR France; Chambéry; À distance; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur des véhicules électriques recherche un Zonal Service Manager pour superviser la performance des services en France. Vous serez responsable de la mise en place d'ateliers de service, d'atteindre des objectifs de travail, et de conduire la croissance du service après-vente. Cette position exige une expérience en marketing de service et la maîtrise du français et de l'anglais, avec des langues supplémentaires préférées.

Qualifications

• Expérience approfondie en marketing de services.
• Connaissance des opérations de service/ pièces chez le concessionnaire.
• Expérience dans la gestion de contact avec les concessionnaires.

Responsabilités

• Surveiller les performances de service des concessionnaires.
• Établir des ateliers de service EV.
• Promouvoir des schémas de service et soutenir la planification stratégique.

Connaissances

Marketing de services

Gestion de territoire

Résolution de plaintes clients

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise du français

Description du poste

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Client:

Royal Enfield

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

3659855445259976704327641

Job Views:

2

Posted:

29.05.2025

Expiry Date:

13.07.2025

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Job Description:

The Zonal Service Manager (Europe Region) role is remote-based, focusing on the Electric Vehicles Division in France. Responsibilities include overseeing dealer service performance, establishing EV service workshops, driving growth in After Sales Service, achieving workshop targets, promoting service schemes, supporting strategic planning, resolving customer complaints, leading product quality initiatives, and ensuring service readiness for new models. The role requires extensive service marketing experience, knowledge of dealer service/parts operations, territory management, and dealer contact experience. Fluency in English and French is essential, with additional languages such as German, Italian, or Spanish preferred.