Architecte solutions

Capgemini; Paris; Sur place; EUR 55 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Capgemini recherche un architecte de solution ServiceNow pour rejoindre son équipe People Unit. Vous serez responsable de la conception de solutions techniques alignées avec les besoins des clients et de la qualification des opportunités commerciales. Rejoignez une entreprise qui valorise la diversité et offre des avantages tels que le télétravail et des formations continues.

Prestations

Accord de télétravail

Formations en libre accès

Remboursement partiel vacances

Remboursement abonnement sportif ou culturel

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac+5.
• Expérience sur plusieurs modules ServiceNow (ITSM, HR, CSM).
• Capacité à définir une architecture cible.

Responsabilités

• Qualifier et analyser les opportunités commerciales.
• Concevoir des solutions techniques ServiceNow.
• Assurer une transition fluide entre l’avant-vente et les équipes de delivery.

Connaissances

Connaissance de la plateforme ServiceNow

Méthodologies agiles

Pilotage d'équipes pluridisciplinaires

Maîtrise des technologies associées

Anglais

Formation

Bac+5 en école de commerce ou d’ingénieurs

Description du poste

Choisir Capgemini c'est choisir une entreprise ou vous serez en mesure de façonner votre carriére selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier,vous pourrez réecrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d'un monde plus durable et inclusif.

Description de poste :

Au sein de l’équipe People Unit, vous travaillerez en binôme sur la construction et le développement d’une offre ServiceNow. Cette offre se focalise uniquement sur les workflows métiers (Customer & Employee). Les workflows IT sont portés par une autre entité du groupe Capgemini. En tant qu’architecte de la solution, vous serez l’expert(e) ServiceNow de la pratice.

• Qualifier et analyser les opportunités commerciales en collaboration avec les équipes de vente.
• Assurer les rendez-vous de prospection, présentations d’offres, soutenances clients.
• Concevoir des solutions techniques ServiceNow alignées avec les besoins fonctionnels des clients.
• Piloter les phases d’avant-vente (appels d’offres, deal shaping) avec les équipes commerciales.
• Garantir la faisabilité des engagements pris sur le plan du delivery.
• Assurer une transition fluide entre l’avant-vente et les équipes de delivery.
• Contribuer à l’enrichissement de l’offre (accélérateurs, veille ServiceNow) et à la montée en compétence des consultants.

Votre profil :

• Diplômé(e) d’un Bac+5 en école de commerce ou d’ingénieurs.
• Solide connaissance de la plateforme ServiceNow, tant sur les aspects architecturaux que sur l’implémentation technique.
• Expérience concrète sur plusieurs modules ServiceNow (ITSM, HR, CSM).
• Expérience confirmée des modèles distribués, des méthodologies agiles et des projets au forfait.
• Capacité à définir une architecture cible et à assurer le chiffrage complet d’une solution ServiceNow.
• Expérience en pilotage d’équipes pluridisciplinaires : profils techniques, métiers, delivery, conseil, run, offshore…
• Maîtrise des technologies associées : IA, RPA, automatisation, chatbot, SSO, SAML, SSL, Web Services, LDAP, JDBC, ODBC, REST, SCP, FTPS
• Un bon niveau d’anglais.

3 raisons de nous joindre :

Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l’international, accord sur l’égalité professionnelle, la parentalité, l’équilibre des temps et la mobilité durable.

Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre career manager, parcours d’intégration sur 9 mois.

Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, activités à tarifs préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel

Nos engagements et priorités :

Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.

Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l’ingénierie digitale ou les plateformes.

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