Architecte Salesforce Service Cloud — Leadership & Transformation

Capgemini; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 90 000 - 135 000; Plein temps

Résumé du poste

Capgemini recrute un Architect Salesforce Service Cloud à Issy-les-Moulineaux pour piloter la conception et l’implémentation de solutions Salesforce performantes et évolutives.

Au sein des équipes Salesforce, vous définirez l’architecture et assurerez l’alignement des solutions avec les enjeux métiers, tout en encadrant une équipe de consultants et en participant activement aux activités de pré-vente et à la transformation digitale des clients.

Qualifications

• Expérience min. 6 ans en conception et architecture Salesforce en grands comptes.
• Expertise sur Service Cloud; connaissance de Revenue Cloud appréciée.
• Capacité à diriger des équipes et à communiquer en anglais dans un contexte international.

Responsabilités

• Concevoir et analyser des solutions Salesforce Service Cloud, en intégrant les enjeux métiers, fonctionnels et d'architecture afin de garantir leur cohérence et leur performance.
• Définir, structurer et piloter le schéma directeur du système d'information, en assurant l'alignement des solutions mises en œuvre avec la roadmap stratégique et les standards d'architecture.
• Jouer un rôle clé de conseil et d'accompagnement auprès de nos clients, en les guidant dans leurs choix technologiques et en contribuant activement à la réussite de leur transformation digitale.
• Encadrer, animer et faire monter en compétences une équipe composée de consultants techniques et d'architectes juniors, en incarnant un rôle de référent et de mentor.
• Contribuer aux phases d'avant-vente, en participant à la définition des architectures cibles, à l'élaboration des propositions techniques et à la valorisation de notre expertise Salesforce auprès des clients.

Connaissances

Salesforce Service Cloud

Salesforce Architecture

Leadership

Pre-sales

Anglais

Formation

Salesforce certifications

Outils

Salesforce

Description du poste

Capgemini recrute un Architect Salesforce Service Cloud à Issy-les-Moulineaux pour piloter la conception et l’implémentation de solutions Salesforce performantes et évolutives.

Au sein des équipes Salesforce, vous définirez l’architecture et assurerez l’alignement des solutions avec les enjeux métiers, tout en encadrant une équipe de consultants et en participant activement aux activités de pré-vente et à la transformation digitale des clients.