Architecte Commercial & Pilotage de Services Managés

Everience; Courbevoie; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

SeeQualis recrute un ingénieur d’affaires Conseil IT expérimenté pour développer et piloter nos services managés, avec une forte responsabilité sur la relation client, la gouvernance et le suivi de la delivery.

Vous intervenez sur des dispositifs engageants, dans des environnements souvent internationaux, et vous développez le portefeuille grands comptes tout en assurant le respect des engagements et la qualité de service.

Qualifications

• 7 ans d’expérience en ingénierie d’affaires Conseil IT.
• Expérience significative dans les services managés ou environnements à engagement.
• Capacité à évoluer dans des contextes complexes et multi-interlocuteurs.
• Posture de partenaire business et sens de la responsabilité.
• Anglais courant requis (oral et écrit).

Responsibilities

• Développer un portefeuille clients grands comptes.
• Identifier et structurer des opportunités complexes (services managés, contrats récurrents, forfaits).
• Construire, négocier et contractualiser les offres.
• Garantir le respect des engagements contractuels.
• Participer à la gouvernance des dispositifs (comités, reporting, indicateurs).
• Suivre la qualité de service et la satisfaction client.
• Identifier des leviers d’optimisation et d’extension de périmètre.
• Contribuer à l’évolution des offres et des méthodes.
• Être référent auprès des équipes commerciales et delivery.

Skills

Anglais courant

Négociation

Relation client

Gestion portefeuille

Gouvernance

Job description

SeeQualis recrute un ingénieur d’affaires Conseil IT expérimenté pour développer et piloter nos services managés, avec une forte responsabilité sur la relation client, la gouvernance et le suivi de la delivery.

Vous intervenez sur des dispositifs engageants, dans des environnements souvent internationaux, et vous développez le portefeuille grands comptes tout en assurant le respect des engagements et la qualité de service.