Appui métier Pilotage Activités F/H

TN France; Île-de-France; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un appui métier pour organiser les activités clientèle et optimiser les interventions. Ce poste offre une opportunité d'apprentissage dans le domaine opérationnel, en collaboration avec des prestataires. Vous serez responsable de la programmation des interventions et de la satisfaction client. Avec des avantages attractifs comme 30 jours de congés et une prime d'intéressement, cette mission est idéale pour ceux qui cherchent à se développer dans un environnement technique et relationnel. Rejoignez une équipe engagée et contribuez à l'efficacité des opérations.

Prestations

Aides financières sous conditions

Prime d’intéressement

30 jours de congés payés

Participation au comité d’entreprise

Remboursement à 100% du pass Navigo

Qualifications

• Formation BAC avec appétence pour le domaine technique.
• Recherche d'une alternance pour obtenir un diplôme Bac +2.

Responsabilités

• Pilotage et planification des activités terrains avec prestataires.
• Gestion de la relation avec les prestataires et clients.

Connaissances

Autonomie

Organisation

Relationnel

Responsabilités

Formation

Bac

Bac +2 en ATI ou NDRC

Description du poste

Appui métier Pilotage Activités F/H, Hauts-de-Seine

Description de la mission

Au sein de l'agence Hypervision du domaine Opérations, nous cherchons un ou une appui(e) métier.

Vous participerez à l’organisation des activités clientèle de nos prestataires ainsi qu'à la validation de rendez-vous client, contribuant à la satisfaction des clients et à la performance du domaine.

• Vous piloterez et planifierez les activités terrains, en étroite collaboration avec les représentants d'entreprises prestataires.
• Vous traiterez des activités telles que les appels clients sur l'ensemble des interventions pour valider la présence client.
• Vous gérerez la relation (notamment réponses aux questions) avec les prestataires mandatés.
• Vous contribuerez à la réalisation du processus Acheter-Facturer.
• Vous participerez à la gestion d'activités particulières telles que les Déplacements pour Impayés, Déshérence.

Vous serez responsable de la programmation des interventions, en définissant les moyens à mettre en œuvre et en coordonnant les interventions, tout en optimisant les déplacements et la performance de l’activité.

Pour en savoir plus, visitez notre site et regardez notre vidéo métier :

Cette mission sera évolutive dans le temps et offrira au candidat l'opportunité d'apprendre les métiers opérationnels d'Enedis et l'organisation des activités.

Vos avantages :

• Aides financières sous conditions (logement, mutuelle, transports, permis, restauration méridienne à tarif réduit).
• Prime d’intéressement avec possibilité d’abondement.
• 30 jours de congés payés par an, quel que soit le contrat, plus 5 jours pour les révisions.
• Participation au comité d’entreprise (vacances, activités culturelles…).
• Remboursement à 100% du pass Navigo.

Profil souhaité :

Votre profil :

De formation BAC avec une appétence pour le domaine technique.

Vous recherchez une alternance pour obtenir un diplôme Bac +2 en ATI ou NDRC. Si c'est le cas, cette offre est faite pour vous.

• Sens de l’autonomie
• Sens de l’organisation et de la rigueur
• Sens du relationnel
• Sens des responsabilités

Conformément aux engagements d'Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.