APPRENTISSAGE - RECEPTIONNISTE H/F

Ibis Styles Strasbourg Nord Palais des Congrès; Schiltigheim; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise accueillante et dynamique en tant qu'Apprenti(e) Réception. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en hôtellerie tout en offrant un service client exceptionnel. Vous serez formé(e) pour gérer les réservations, accueillir les clients avec un sourire, et assurer le bon fonctionnement du standard téléphonique. Ce rôle est parfait pour ceux qui souhaitent apprendre et évoluer dans un environnement positif et stimulant. Venez faire partie d'une équipe où votre sourire et votre énergie feront toute la différence, et vivez une expérience enrichissante dans le secteur de l'hôtellerie.

Prestations

Formation pour développer les compétences

Possibilité d'évolution au sein de l'établissement

Environnement de travail convivial

Qualifications

• Dynamique, souriant(e) et organisé(e) avec un flair pour la communication.
• Capacité à gérer les réservations et à répondre aux questions des clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et sourire.
• Gérer les réservations et assurer le bon fonctionnement du standard téléphonique.
• Participer à la facturation et à la gestion des paiements.

Connaissances

Compétences en communication

Compétences en informatique

Organisation

Dynamisme

Anglais (basique ou plus)

Formation

Aucune qualification spécifique requise

Description du poste

Tu as de l’énergie à revendre, un sourire qui éclaire une pièce et tu rêverais de te former à l’univers de l’hôtellerie ?

L’Ibis Styles Strasbourg Nord Palais des Congrès, à Schiltigheim, est l’endroit idéal pour toi !

Notre établissement moderne et convivial, parfait pour les voyageurs d'affaires comme pour les touristes, recherche un Apprenti(e) Réception H / F motivé(e) pour vivre une expérience 100% fun et enrichissante. Si tu as l’envie d’apprendre, de t’investir et de faire rayonner notre accueil, cette mission est pour toi !

Tes super-pouvoirs en tant qu'Apprenti(e) Réception H / F :

1. Accueillir nos clients avec ton plus beau sourire et une dose de professionnalisme à toute épreuve
2. Gérer les réservations et veiller à ce que tout roule comme sur des roulettes
3. Répondre aux questions et réclamations avec ton flair pour la communication (et toujours avec le sourire ! )
4. Assurer le bon fonctionnement du standard téléphonique , un vrai ninja du téléphone !
5. Participer à la facturation et gestion des paiements , avec ton sens du détail

Le profil rêvé ? Toi !

Tu es organisé(e), curieux(se) et tu sais rester zen, même quand les choses s'accélèrent. On adore les personnes dynamique et souriantes qui aiment apprendre et qui se sentent à l’aise en équipe. Un peu de compétence en informatique , de communication fluide et un anglais basique (ou plus !) seront des plus appréciés.

Ce qu’on t’offre :

• Une formation pour développer tes compétences
• Possibilité d'évolution au sein de notre établissement (qui sait où cela peut te mener !)
• Un environnement où la bonne humeur est contagieuse , et où ton sourire fait toute la différence !

Si tu te reconnais dans ce profil et que tu veux faire partie de l’aventure Ibis Styles Strasbourg Nord Palais des Congrès, n’hésite plus et envoie-nous ta candidature. On a hâte de t’accueillir et de te faire découvrir un environnement aussi dynamique que toi !

Rejoins-nous pour rendre l'expérience Ibis Styles inoubliable !