Apprentissage Réceptionniste

Accor Hotels; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un prestigieux hôtel 5 étoiles à Paris recherche un(e) réceptionniste en contrat d'apprentissage. Vous accueillerez les clients, gérerez les réservations et participerez à l'organisation de la réception. Ce poste offre une immersion professionnelle dans un environnement dynamique et enrichissant avec une formation impliquée.

Prestations

Indemnités nourriture mensuelles (185.68€)

Remboursement transport 50%

Avantages CSE

Blanchissage pris en charge par l'entreprise

Qualifications

• Étudiant(e) en école hôtelière ou équivalent.
• Maîtrise des outils informatiques est un plus.
• Bonnes compétences interpersonnelles pour relation client.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients.
• Gérer leur enregistrement et départ.
• Assurer la coordination avec les différents services de l’hôtel.

Connaissances

Sens de l’accueil

Excellent relationnel

Dynamisme

Rigueur

Polyvalence

Goût pour le travail en équipe

Ponctualité

Sens des responsabilités

Outils

Opéra

Résaweb

Word

Excel

Description du poste

Company Description

L’Hôtel Paris Bastille Boutet - un hôtel franchisé de la collection MGallery, premier hôtel 5 étoiles de l’est parisien, est situé au cœur du quartier Bastille dans le 11eme arrondissement de Paris. Ce quartier en plein essor propose un emplacement idéal pour découvrir notre capitale tout en offrant la possibilité de sortir des sentiers battus et de vivre une vraie expérience parisienne.

Ouvert en décembre 2015, l’Hôtel Paris Bastille Boutet s’installe dans un bâtiment de 1926, ancien siège de la maison Boutet, importateur de bois exotique puis chocolaterie. Le bâtiment a su garder son charme d'antan et propose désormais 80 chambres et suites dont 9 avec terrasses végétalisées et vue sur les toits de Paris, donnant à l'établissement un caractère unique. Le Spa Boutet offre à ses clients un moment de détente et de relaxation unique avec sa piscine, son sauna, son hammam ainsi qu’un espace fitness. Le bar offre une restauration légère et des pauses chocolatées à savourer dans une ambiance chaleureuse.

Job Description

Vos missions :

• Accueillir chaleureusement les clients

• Gérer leur enregistrement et départ

• Répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes

• Gérer les réservations et les formalités administratives

• Assurer la coordination avec les différents services de l’hôtel

• Participer à la bonne organisation et au bon fonctionnement de la réception

Profil recherché :

• Sens de l’accueil et excellent relationnel

• Dynamisme, rigueur et polyvalence

• Maîtrise des outils informatiques (Opéra, Résaweb, Word, Excel)

• Goût pour le travail en équipe et le contact client

• Ponctualité et sens des responsabilités

Informations pratiques :

• Contrat d’apprentissage

• Poste basé à Paris 75011

• Début : septembre 2025

• Rythme: 2 jours d'école puis 3 jours d'entreprise de préférence

• Rémunération selon la législation en vigueur

Additional Information

• Indemnités nourriture mensuelles (185.68€)
• Remboursement transport50%
• Avantages CSE
• Blanchissage pris en charge par l'entreprise