Apprentissage - Conducteur.trice de bus F/H

KEOLIS limited; Besançon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise leader dans la mobilité partagée en tant qu'apprenti conducteur de bus. Vous serez formé pour offrir un service de transport en commun de qualité, garantissant confort et sécurité pour tous les passagers. Ce poste dynamique vous permettra de travailler en étroite collaboration avec une équipe engagée et de participer à la transition écologique. Avec une rémunération compétitive et des opportunités de développement, cette expérience enrichissante vous préparera à une carrière prometteuse dans le secteur du transport urbain.

Prestations

Primes et indemnités liées aux services

Accompagnement à l'intégration

Qualifications

• Être motivé.e pour suivre une formation engageante et technique.
• Justifier d'une expérience professionnelle dans le service client.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients tout au long du parcours.
• Veiller au bon fonctionnement du véhicule et signaler les problèmes.
• Anticiper et gérer les incidents de parcours.

Connaissances

Service client

Permis B

Gestion des incidents

Relationnel

Conduite sécurisée

Formation

Formation de conducteur de transport en commun

Description du poste

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Apprentissage - Conducteur.trice de bus F/H

Lieu: Besançon, FR, 25000

Filiale: GU - Keolis Besançon Mobilités

Type de contrat: Alternance

Apprentissage - Conducteur.trice de bus F/H

Exploitation

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Descriptif du poste

Nous recrutons 10 apprentis pour être formés au métier de Conducteur et Conductrice de Transport en Commun, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 6 mois débouchant sur un CDD (sous réserve de la validation de la formation).

Le.la conducteur.trice de bus est garant de la qualité du service délivré aux clients en assurant leur déplacement dans des conditions de confort et de sécurité optimales.

En véritable ambassadeur.drice de Keolis Besançon Mobilités, vous participez au développement de l’image de marque du réseau Ginko.

Votre travail est reconnu et évalué chaque jour par les clients du réseau.

• Accueillir, renseigner les clients tout au long du parcours commercial, réaliser la vente de titres de transports et les inviter à valider;
• Transporter les clients en leur offrant les conditions optimales de confort et de sécurité;
• Veiller au bon fonctionnement de son véhicule et signaler les problèmes techniques;
• Anticiper et gérer au mieux les incidents de parcours, informer et réagir en temps réel face à des situations inattendues ou d’urgences.
• Être titulaire du permis B avec 1 an de conduite minimum;
• Avoir entre 21 et 29 ans;
• Vous être motivé.e pour suivre une formation engageante et technique de plusieurs semaines;
• Vous vous projetez dans le transport urbain de voyageur;
• Vous justifiez d’une expérience professionnelle dans une entreprise de service (commerce, relation commerciale et service client en contact direct);
• Vous êtes doté.e d’un bon relationnel et aimez rendre service aux autres. En cela, vous maitrisez la langue française et saurez être capable de renseigner aisément la clientèle;
• Vous adhérez naturellement aux valeurs du Service Public et êtes capable de gérer et de faire face à des situations conflictuelles;
• Des qualités psychomotrices sont nécessaires pour une conduite fluide et souple (réflexes, attention, concentration, contrôle…).

Les apprentis suivront une formation de qualification de Conducteur de Transport en Commun sur Route (CTCR) d’environ 324 heures en alternance dispensée au sein de l'AFTRAL Besançon à compter du 08 septembre 2025 jusqu'au 04 décembre 2025.

Un accompagnement à l’intégration dans nos équipes sera également assuré pour chaque candidat.

Rémunération

Durant les 6 mois de formation, la rémunération est celle d’un apprenti (selon l’âge).

A l’issue de la formation et au passage en CDD, cette rémunération évoluera à hauteur de 2 254,05 € brut/mois complétée par la suite par un 13ème mois selon les règles en vigueur.

Vous bénéficierez également des primes et indemnités liées aux services.

Organisation du travail

Rythmes horaires variables: travail jour, nuit, week-ends et jours fériés selon un roulement pour couvrir le service client du lundi au dimanche.

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 etn°2022-770 du 2 mai 2022.

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