Apprentissage BTS et Bachelor Commerce et RH

TN France; Tarbes; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une franchise dynamique dans le secteur de la restauration recherche des alternants pour un parcours en Licence RO. Ce poste offre une formation complète pour devenir Manager en restauration rapide, tout en développant des compétences en gestion d'équipe, service client et sécurité alimentaire. Vous serez au cœur d'une équipe passionnée, où chaque jour apporte de nouveaux défis et opportunités d'apprentissage. Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante qui allie exigence et bienveillance, tout en vivant nos valeurs de responsabilité et de transparence.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 ou équivalent requis.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.

Responsabilités

• Recruter, former et développer les collaborateurs du restaurant.
• Gérer la satisfaction client et animer l'équipe.

Connaissances

Communication orale

Travail en équipe

Capacité d'analyse

Adaptabilité

Formation

Bac+2 ou équivalent

Description du poste

Apprentissage BTS et Bachelor Commerce et RH, Tarbes

Qui sommes-nous?

Franchise de 5 restaurants situés dans le sud de la Charente Maritime et Charente.

Nous recherchons des alternants en Licence RO (Responsable Omnicanal) en partenariat avec le CFA Commerce de Saintes.

Nous souhaitons vous accompagner afin que vous obteniez votre licence et de vous faire maîtriser le métier de Manager en restauration Rapide.

Nous vivons au quotidien les valeurs suivantes : la passion du service client, la fraternité, la responsabilité, la vitalité et la transparence.

Notre volonté est de satisfaire et fidéliser nos clients grâce à une équipe autonome et responsable.

Missions et responsabilités :

• Vous êtes formé en interne à nos métiers et nous vous confions de réelles responsabilités tout au long de votre formation :
• Recruter, former et développer les collaborateurs du restaurant
• Préparer, avec votre équipe, le service du midi ou du soir dont vous aurez la responsabilité
• Garantir la satisfaction de nos clients par vos décisions et l'animation de votre équipe
• Assurer la sécurité alimentaire, la sécurité des biens et des personnes, la gestion des flux financiers, et le respect de la législation sociale
• Gérer un pôle de responsabilité dans le restaurant : RH, marge, formation, sécurité, service et marketing

Vous pouvez justifier d'un diplôme Bac+2 ou équivalent.

Très bonne communication orale et écrite.

Qualités humaines recherchées :

• Passionné(e) par le service client et doté d'un bon relationnel
• Savoir s'adapter à toutes les situations et travailler en équipe
• Avoir une bonne capacité d'analyse
• Être orienté(e) actions et défis

Ce qui m'attend

Vous bénéficierez d'un parcours de formation adapté à votre cursus afin de maîtriser les normes et procédures de l'enseigne et de la franchise.

Vous serez formé aux méthodes de management du marché, alliant exigence et bienveillance.

Ce que j'apprends

Ce qui me caractérise

Qualités humaines recherchées :

• Passionné(e) par le service client et doté d'un bon relationnel
• Savoir s'adapter à toutes les situations et travailler en équipe