Apprentissage Bac+2/3 - Gestionnaire contentieux junior - H/F

Renault Group; Martignas-sur-Jalle; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et innovante cherche un alternant en contentieux pour rejoindre son équipe à Canéjan. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des dossiers en défaut, en veillant à la satisfaction client tout en collaborant avec des partenaires juridiques. Vous bénéficierez d'un parcours de formation personnalisé et d'un environnement de travail moderne, avec des opportunités d'embauche à la clé. Si vous êtes rigoureux, méthodique et avez un excellent relationnel, cette opportunité est faite pour vous !

Prestations

environnement de travail moderne

télétravail occasionnel

remboursement des frais de transport

salle de sport

restaurant d’entreprise

tickets restaurant

Qualifications

• Préparer un BAC +2/3 dans le domaine juridique, avec de bonnes compétences relationnelles.
• Avoir une excellente communication orale et une facilité rédactionnelle.

Responsabilités

• Gérer les dossiers en défaut et contribuer au recouvrement des créances.
• Assurer la satisfaction client même dans un contexte contentieux.

Connaissances

relationnel

communication orale

rédactionnelle

rigueur

capacité d’analyse

Formation

BAC +2/3 dans le domaine juridique

Description du poste

Company DIAC SA Job Description

? En route vers Mobilize !

A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.
Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients.
Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion.
Mobilize Financial Services a financé plus de 1,28 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2024, les actifs nets sont de 61 milliards d’euros et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays.

Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun.

?Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents !

Au sein de notre centre de recouvrement-contentieux de Canéjan, l’alternant contentieux Procédures Judiciaires est en charge des dossiers en défaut. Il contribue au recouvrement de nos créances pour les dossiers professionnels et particuliers, et tout cela, dans le cadre d’une équipe dynamique et solidaire.
Pas de routine ! le conseiller aura à gérer le dossier, de la reprise du véhicule jusqu’à la procédure d’exécution par voie de commissaire de justice. Il devra également assurer les intérêts de la société en prenant des titres par le biais d’ordonnances, saisie appréhension et injonction de payer, mais aussi par voie d’assignation devant les tribunaux et les cours d’appel. Tout cela avec bienveillance envers la clientèle, et professionnalisme avec nos partenaires commissaires de justice et avocats.

Un parcours de formation personnalisé avec votre tuteur mais aussi avec nos collaborateurs, qui vous permettra de progresser constamment.

Dans ce cadre, vos missions consisteront à :

1. Veiller, même dans un contexte contentieux, à la satisfaction client
2. Proposer toutes actions visant à recouvrer notre créance en privilégiant la solution amiable
3. Accompagner le client et l’informer des procédures
4. Analyser les dossiers pour adapter le choix de l’action
5. Collaborer avec les partenaires pour mener à bien nos procédures
6. Échanger avec les collègues pour une montée en compétence uniforme
7. Contribuer à la politique et aux objectifs de la société

Véritable tout-terrain, vous nous intéressez !

• Vous préparez un BAC +2/3 dans le domaine juridique (recouvrement/contentieux)
• Vous avez un très bon relationnel et une excellente communication orale
• Vous possédez une facilité rédactionnelle
• Vous êtes rigoureux et méthodique
• Vous avez une capacité d’analyse et de synthèse

Durée du contrat : 12 à 24 mois

Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages ? :

1. Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, un CSE dynamique avec de nombreuses (offres voyages, sport, famille) et selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking
2. Possibilité de télétravailler occasionnellement
3. A l’issue de l’alternance, possibilités d’embauche en fonction des opportunités de recrutement en CDI/CDD.
4. Nous proposons une rémunération basée sur le salaire minimum conventionnel et selon le profil (de 544€ à 2 199€ brut) + Participation + Intéressement
5. Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports public ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion
6. Nos locaux sont situés à Canejan - Bordeaux

Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur LinkedIn !

La route du recrutement ?
? Si votre candidature est retenue, vous serez contacté(e), pour un entretien avec l’opérationnel.
? Puis, si votre profil correspond à nos besoins, vous serez contacté(e) par la fonction RH.

L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

Job Family Transverse Contract Duration 24 months

Renault Group is committed to creating an inclusive working environment and the conditions for each of us to bring their passion, perform to the full and grow, whilst being themselves.
We find strength in our diversity and we are engaged to ensure equal employment opportunities regardless of race, colour, ancestry, religion, gender, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity, etc.