Apprentis ou Alternant, Technicien Informatique et Téléphonie

Centre hospitalier de Montluçon - Néris les Bains; Montluçon; Sur place; EUR 9 000 - 12 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Centre hospitalier de Montluçon - Néris-les-Bains recherche un(e) apprenti(e) ou alternant(e) pour le poste de Technicien Informatique et Téléphonie au sein de la DSIT, Équipe Support, à Montluçon. Le candidat préparera un Bac Pro CIEL ou un BTS SIO (option SISR) et intégrera une équipe dynamique d’environ 4 techniciens.

Vous assurerez l’assistance utilisateur, la gestion de parc informatique et télécoms, et contribuerez à la documentation des procédures. Début ASAP et contrat alternance.

Qualifications

• Préparation d'un Bac Pro CIEL ou d'un BTS SIO (option SISR).
• Alternance (apprentissage) pour technicien informatique et téléphonie.
• Localisation Montluçon (03).

Responsabilités

• Assistance et Support : accueil des sollicitations et diagnostic des pannes de premier et deuxième niveau.
• Gestion de parc : configuration et maintenance des équipements informatiques et téléphoniques.
• Réseaux et Télécoms : participation au brassage réseau et dépannage téléphonie.
• Documentation : rédaction de fiches et procédures pour enrichir la base de connaissances.

Connaissances

Support technique

Réseaux et télécoms

Diagnostic des pannes

Gestion de parc informatique

Formation

Bac Pro CIEL

BTS SIO (option SISR)

Outils

Outil de ticketing

Description du poste

Centre hospitalier de Montluçon - Néris les Bains (Montluçon)

Apprentis ou Alternant, Technicien Informatique et Téléphonie

Date de limite de candidatures 21 aoû. 2026

Détails de l’offre

Poste proposé Apprentis ou Alternant, Technicien Informatique et Téléphonie

Contrat CDD Descriptif Offre d'apprentissage : Technicien Informatique et Téléphonie (H/F)

Établissement : Centre Hospitalier de Montluçon - Néris-les-Bains

Service : Direction des Systèmes d'Information et des Télécommunications (DSIT) Équipe Support

Type de contrat : Alternance (Apprentissage)

Profil recherché : Préparation d'un Bac Pro CIEL (Cybersécurité, Informatique et réseaux, Électronique) ou d'un BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations, option SISR / Administrateur de réseaux)

Date de début : Dès que possible

Localisation : Montluçon (03)

À propos de nous

Rejoindre le Centre Hospitalier de Montluçon - Néris-les-Bains, c'est intégrer un acteur de santé public majeur du territoire. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et de la Télécommunication (DSIT), vous rejoindrez une équipe dynamique et engagée d'environ 15 personnes.

Vous serez directement rattaché(e) à l'équipe Support, actuellement composée de 4 techniciens et d'un responsable de proximité, que vous viendrez renforcer au quotidien.

Vos missions

• Assistance et Support : Accueil des sollicitations des utilisateurs (par téléphone ou via l'outil de ticketing), diagnostic des pannes et résolution des incidents de premier et deuxième niveau.
• Gestion de parc : Préparation, configuration, déploiement et maintenance des équipements informatiques (PC, double écran, imprimantes, douchettes, terminaux mobiles) et téléphoniques (postes fixes, DECT, smartphones).
• Réseaux et Télécoms : Participation au brassage réseau, à l'attribution des droits d'accès et au dépannage de la téléphonie.
• Documentation : Rédaction de fiches pratiques et de procédures pour enrichir la base de connaissances de l'équipe et des utilisateurs.

Ce que nous vous offrons

• Une grande diversité d'activités : En milieu hospitalier, les technologies et les usages sont multiples (applications médicales, réseaux complexes, téléphonie spécifique). Vous ne connaîtrez pas la routine.
• Un accompagnement de qualité : Vous bénéficierez au quotidien de l'expertise de vos collègues pour monter en compétences et gagner progressivement en autonomie.
• Un environnement valorisant : Votre travail aura un impact direct sur le quotidien des soignants et le parcours de soins des patients.

Votre profil

Vous préparez un Bac Pro CIEL ou un BTS SIO (option SISR de préférence) et recherchez une entreprise pour votre alternance.

• Savoir-être : Vous êtes curieux(se), motivé(e) et avez une réelle envie d'apprendre. Vous possédez un bon relationnel et le sens du service, essentiels pour interagir avec le personnel hospitalier.
• Esprit d'équipe : Vous appréciez le travail collaboratif tout en ayant pour objectif de devenir autonome sur vos tâches quotidiennes.
• Rigueur : Vous savez vous adapter aux exigences et aux contraintes de sécurité d'un environnement hospitalien.