Apprentie Analyste Support Procurement H/F (Stage)

JR France; Île-de-France; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique cherche à intégrer un étudiant(e) en Systèmes d'Information pour soutenir son équipe dédiée au support des applications de procurement. Le rôle implique la gestion de projets d'amélioration continue et le respect des processus ITIL. Rejoignez une équipe motivée qui promeut l'initiative et le sens du service, au sein d'une multinationale reconnue pour son expertise logistique.

Qualifications

• Étudiant(e) en Systèmes d'Information ou informatique.
• Anglais professionnel (écrit) requis.
• Compréhension technique des applications et systèmes d'information.

Responsabilités

• Participer à la gestion de projet et à l'amélioration continue.
• Gérer les demandes et incidents selon les bonnes pratiques ITIL.

Connaissances

Esprit d'analyse

Bonne communication écrite

Proactivité

Sens du service

Formation

Bac+2 en Systèmes d'Information ou Informatique

Outils

Suite Office

Description du poste

Poste : La mission consiste à intégrer l'équipe dédiée au support des applications de procurement au sein de D&T Corporate.
Cette équipe de quatre personnes est responsable du support pour un ensemble de neuf applications, parmi lesquelles Basware, BAPS et Egencia.

Les activités principales de la mission se divisent en deux :
* Participation à la gestion de projet (40%) axée sur l'amélioration continue, incluant la documentation, l'amélioration des processus, l'implémentation sous ServiceNow, avec une coordination étroite avec les différentes parties prenantes.
*Participation à l'activité courante du run (60%), en respectant les bonnes pratiques ITIL : la gestion des demandes selon un catalogue de services, ainsi que la gestion des incidents.

Ces activités sont réalisées sous la supervision d'un team leader, qui assure le suivi et l'accompagnement de l'équipe.
Profil : * Formation : Étudiant(e) en Systèmes
d'Information, Informatique ou équivalent (Bac+2 min).

* Compétences fonctionnelles et techniques
* Compréhension techniques des applications et systèmes d'informations
* Esprit d'analyse

* Bonne communication écrite
* Anglais professionnel (écrit)
* Maitrise de la suite Office

* Avoir le sens du service
* Faire preuve de proactivité et de prise d'initiative
Entreprise : GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.
A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.